İptal & İade Politikası

İPTAL & İADE POLİTİKASI

• Bu doküman, INTERNIC SOFTWARE & TELECOM. ( bundan böyle INTERNIC  şeklinde anılacaktır) tarafından, sahip olduğu www.internic.com.tr alan adı üzerinden yapılan satışlarla ilgili iptal ve iade koşullarını içermektedir.
• Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
• internic.com.tr üzerinde satın alınan ürünler, hizmetlerin türlerine göre bu politikada belirtilen sürelerde iptal ve iade edilebilir ya da edilemez. İptal ve iade koşulları ilerleyen maddelerde belirtilmiştir.
• Bu İade Politikası için sözleşme tarihi, geçerli ürün veya hizmet sözleşmesi uyarınca INTERNIC SOFTWARE & TELECOM  tarafından işleme alınan bir ürün veya hizmetin satın alınma tarihi anlamına gelir.
• İptal ve iade yalnızca yeni satın alımlarda söz konusudur, yenilemelerde ve yükseltmelerde iptal ve iade gerçekleştirilmez.
• Satın alım sürelerine göre ürünlerin iptal edilebileceği zaman aralıkları şu şekildedir:
  
  - Yıllık Satın Alımlar (Bir yıl ve üzeri sözleşmeler): Sözleşme tarihinden itibaren 48 saat içinde
  - Aylık Satın Alımlar (Bir yıldan az olan tüm satın alımlar) 
  - Sunucular için sözleşme tarihinden itibaren 24 saat içinde
  - Diğer iade edilebilir ürünler için sözleşme tarihinden itibaren 24 saat içinde
•  Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler iptal edilemez ve müşteri bu tür sözleşmelerde iade talep edemez. Bu kapsamdaki ürünler şu şekildedir:
  1. Alan adları (kayıt ve yenileme)
  2. Tüm üçüncü parti lisanslar
  3. SSL ve güvenlik ürünleri
  4. Sunucu ürünleri (özel iade koşullarına tabidir)
  5. Hazır E-Ticaret Sitesi ( Ücretsiz verilen Lisanslı Tema)
  6. Destek Ücretleri
  7. Tasarım Ücretleri
• Ücret iadesi kapsamında ücret iadesi talep edilen ürün ve servislerde, müşterilere kampanya kapsamına hediye olarak sağlanan ve anında ifa edilen hizmet ve ürünlerin bedeli iade edilmez. Hediye ürünlerin bedeli toplam ürün iade bedelinden düşülerek iade gerçekleştirilir.
• Müşteriler para iadelerini ödeme metoduna geri ödeme olarak ya da sanal karta bakiye yüklenerek alabilirler. İstenmesi durumunda Hesaplarına kredi olarak yüklenmektedir.