Az AI call center lehetővé teszi, hogy az AI hangügynökök telefonhívásokat kezeljenek a vállalkozásod számára: kimenő hívások, mint például emlékeztetők, megerősítések, felmérések és érdeklődők követése, valamint bejövő hívások, mint például kérdések és visszahívási kérések. Olyan vállalkozások számára ideális, amelyek sok hívást bonyolítanak le, és szeretnék, ha a csapatuk a személyes beszélgetésekre összpontosítana.

A szabályok országonként eltérnek, és a szoftver segít követni őket. Minden hívás előtt ellenőrzi a beleegyezést, a nem hívható listákat, a hívási időket és az ország szabályait, az ügynök pedig tájékoztatja az embereket, hogy AI-val beszélnek. Ön felelős azért, hogy jogszerű oka legyen a hívásra, ezért kérdezze meg jogi tanácsadóját az Önre vonatkozó szabályokról.

Az ügynök 29 nyelven beszél, a panel pedig 37 nyelven érhető el. Ön választhatja meg az egyes ügynökök nyelveit, és a hívók az Ön által beállított nyelven kapják meg a köszöntést.

Igen, ahol a terve és az ország ezt lehetővé teszi. Számokat bérelhet, áthelyezheti a már meglévő számokat, vagy csatlakoztathatja a saját telefonos szolgáltatóját. Néhány ország először dokumentumokat kér.

A hívások hívásperceket használnak, másodpercenként számolva, rövid minimum per hívás. A sikertelen vagy meg nem válaszolt hívásokért nem számítanak fel díjat. Néhány célállomás több percet használ, mint mások, és a szolgáltatója meg tudja mondani a részleteket.

A híváspercek külön csomagokban vagy havi perc tervekként vásárolhatók. Amikor a egyenleg elfogy, a kimenő hívások szünetelnek, amíg nem ad hozzá több percet, és figyelmeztetik, mielőtt ez megtörténik.

A tervek próbaidőszakkal kezdődhetnek. A próbaidőszak alatt tesztelheti az ügynökét az Ön által ellenőrzött számok hívásával. Az ügyfelek hívásához fizetős terv és híváspercek szükségesek.

Igen. A csapata átveheti a hívást a böngészőből, és láthatja a beszélgetés eddigi összefoglalóját.

Kapcsolódik népszerű CRM-ekhez, naptárakhoz, Zapierhez, Google Sheets-hez és lead űrlapokhoz, és API-t és webhookokat kínál a saját rendszereihez. Az elérhető kapcsolatok a tervétől függnek.

A telefonos szolgáltatók és a szabályozók elvárják, hogy a kimenő hívók valós, azonosított vállalkozások legyenek. A vállalkozása ellenőrzése védi a számát és azokat, akiket hív, és lehetővé teszi a kimenő hívásokat.

Az adatokat biztonságos adatközpontokban tárolják, a hozzáférést kétfaktoros bejelentkezés védi, és minden változtatást rögzítenek egy audit naplóban. Ön dönt arról, hogy meddig őrizze meg a felvételeket és a jegyzőkönyveket.

Igen, ahol a hangklónozás elérhető. Egyedi hang csak az érintett személy dokumentált beleegyezésével hozható létre.

Igen. Bármikor áttérhetsz egy nagyobb tervre. A kisebb tervre való áttérés a jelenlegi időszak végén lép életbe, és az adataid megmaradnak.

A szolgáltatóhoz, akitől megvásároltad a szolgáltatást. Ők kezelik az előfizetésedet, számláidat és támogatási kéréseidet.