Retningslinjer for refusjon

Hos INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi er kundetilfredshet viktig for oss. Refusjonsforespørsler vurderes i henhold til prinsippene nedenfor. 1. Omfang: For hosting og lignende tidsbaserte tjenester kan en refusjon forespørres innen 14 dager etter kjøp hvis tjenesten er mangelfull. 2. Unntak: Domeneregistreringer, SSL-sertifikater og lisenser aktivert umiddelbart av tredjeparter er av natur unntatt fra refusjoner. 3. Forespørselsprosess: Send inn din refusjonsforespørsel via en supportbillett fra ditt kundeområde eller ved å skrive til [email protected]. Forespørsler vurderes innen 7 virkedager senest. 4. Tilbakebetaling: Godkjente refusjoner returneres via den opprinnelige betalingsmetoden, underlagt betalingsinstitusjonens prosesser. 5. Misbruk: Ingen refusjoner gis for tjenester suspendert eller avsluttet på grunn av brudd på tjenestevilkårene.