Rückerstattungsrichtlinie

Bei INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi ist uns die Kundenzufriedenheit wichtig. Rückerstattungsanfragen werden nach den folgenden Grundsätzen bewertet. 1. Umfang: Für Hosting und ähnliche laufzeitbasierte Dienstleistungen kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragt werden, wenn die Dienstleistung fehlerhaft ist. 2. Ausnahmen: Domainregistrierungen, SSL-Zertifikate und Lizenzen, die sofort von Dritten aktiviert werden, sind von Natur aus von Rückerstattungen ausgeschlossen. 3. Antragsverfahren: Reichen Sie Ihre Rückerstattungsanfrage über ein Support-Ticket aus Ihrem Kundenpanel oder schriftlich an [email protected] ein. Anfragen werden spätestens innerhalb von 7 Werktagen bewertet. 4. Erstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, vorbehaltlich der Prozesse des Zahlungsinstituts. 5. Missbrauch: Für Dienstleistungen, die aufgrund von Verstößen gegen die Dienstleistungsbedingungen ausgesetzt oder beendet wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt.