Automatizare a Restaurantului

Operațiuni complete ale restaurantului pe o singură platformă

Meniul QR, comenzile online, POS, display-ul de bucătărie și rezervările funcționează pe un sistem integrat. Comenzile sunt transmise bucătăriei în momentul introducerii, eliminând bonurile de hârtie și transmiterea manuală între serviciu și bucătărie.

Fără instalare la fața locului
Funcționează pe orice tabletă sau terminal
Operațional în aceeași zi
Ce poți face?

Capabilități operaționale de bază

Meniu, POS, bucătărie și livrare — fiecare prezentat în operațiune.

Meniu Cod QR

Oaspeții scanează codul mesei, vizualizează meniul în propria limbă și plasează comenzi fără a aștepta serviciul.

  • Oaspeții scanează codul mesei și comandă direct
  • Meniul afișat în limba proprie a oaspetelui
  • Articolele marcate ca fiind indisponibile sunt eliminate imediat din fiecare canal
Masa 7
Supă de linte€6
Pește spadă la grătar€24
Baklava€9
Trimite comanda

Agent Vocal AI

Un gazdă AI care răspunde oaspeților prin voce — orele de deschidere, meniul și rezervările, în limba lor.

  • Răspunsuri prin voce non-stop, în 29 de limbi
  • Foloseste cunoștințele și vocea de brand a Asistentului tău AI
  • Plătești pe minut — apelurile pe linia ta telefonică vor fi disponibile în curând
Apel primit
+44 •• •• 21 · Website
AI a răspuns
Aș dori o Margherita mare de ridicat la ora 8, vă rog.
Agent Vocal AI
Comanda plasată: o Margherita mare, 14$, gata la ora 8:00. Puteți plăti când o ridicați.
Comanda plasată
EnglishDeutschEspañolTürkçe日本語· 29 de limbi Linie telefonică — în curând

De la chat la un apel live

Când un vizitator vrea să vorbească cu o persoană, asistentul de chat deschide formularul de apel direct în chat. Ei sună acum dacă cineva este liber sau aleg o oră — prin voce sau video, în browser.

  • Sună acum când un membru al echipei este online sau rezervă un interval de timp liber
  • Voce sau video în browser — fără aplicație și fără număr de telefon necesar
  • Nume, e-mail, subiect și o notă ajung la echipa ta înainte de apel
Asistent
Pot vorbi cu cineva din echipa ta?
Desigur — sună acum sau alege o oră care ți se potrivește.
VoceVideo
Mar7Mie8Joi9
10:0011:3014:00
Rezervă acest timp
Rezervat · adăugat în calendarul echipei
Apel video · Anna
ASunând…
A
Conectat · 00:12Tu

Pagina de rezervare și linkuri personale

Fiecare membru al echipei primește un link de rezervare privat pe care să-l împărtășească oriunde, iar șabloanele tale de e-mail și campaniile pot conține un buton "Rezervă un apel". Clienții aleg un timp liber — confirmarea și invitația în calendar sunt trimise automat.

  • Link personal cu un ID aleator — nu poate fi ghicit
  • "Buton Rezervă un apel" în e-mailuri și campanii, cu numele și e-mailul completate
  • Confirmare, reminder și fișier de calendar (.ics) în limba clientului
AB
De la: Anna Berg
Să vorbim despre proiectul tău
Rezervă un apel
…/book/7f3c9a1e-••••-4•••
A
Rezervă un apel cu Anna
30 minLink privat · nu poate fi ghicit
09:3011:3013:0015:30
Mia Jones[email protected]Completat din e-mail
Sunt de acord ca detaliile mele să fie folosite pentru a aranja acest apel.
Rezervă acest timp
Confirmat — invitație și fișier de calendar trimis

Calendarul echipei și urmărirea când nimeni nu răspunde

Fiecare apel ajunge într-un calendar partajat pentru fiecare membru al echipei — proprietarii văd pe toată lumea, personalul își vede propriul. Dacă nimeni nu răspunde la un apel, clientul primește automat un mail pentru a alege o nouă oră, iar primul coleg care acționează îl preia.

  • Vederi pe zi, săptămână și lună, cu zile libere și sărbători legale
  • Fără răspuns → un mail automat "alege o nouă oră" după 10 minute
  • Abonează-te în Google, Apple sau Outlook Calendar
Calendar de întâlniriSăptămână
LunMarMieJoiVinAAnnaBBenCerere de apelFără răspunsReprogramatCChloe
Ne pare rău, nu am putut prelua apelul tău — alege o nouă oră
Trimis automat
Rezervă o nouă oră
Urmărit — nimeni nu a trebuit să-l urmărească
Proprietarii văd pe toată lumeaGoogle · Apple · Outlook

Display de Bucătărie

Bonurile apar pe display-ul de bucătărie în momentul introducerii, codificate prin culori în funcție de timpul de așteptare. Cursurile sunt lansate independent, astfel încât preparatele să părăsească zona împreună.

  • Bonurile apar în momentul introducerii comenzii
  • Culoarea indică timpul de așteptare scurs pe bon
  • Cursurile sunt lansate independent, astfel încât preparatele să părăsească zona împreună
#A12
2× Pește spadă
#A13
1× Ciolan de miel
#A14
3× Supă

Registru POS

Plan de mese, împărțirea facturii, plăți parțiale și închiderea schimbului. Tranzacțiile în numerar continuă în timpul pierderii conexiunii și se sincronizează la reconectare.

  • Suport pentru împărțirea facturii și plăți parțiale
  • Card, numerar și vouchere de masă pe un singur bon
  • Tranzacțiile în numerar continuă în timpul pierderii conexiunii
Verificare · Masa 4Împărțire 2
Pește spadă€24.00
Salată€8.50
Vin ×2€18.00
Plătit€25.25

Mese & Plan de Etaj

Configurați planul de etaj și monitorizați ocuparea, durata șederii și cheltuielile pe masă.

  • Plan de etaj configurabil pentru zone interioare și terase
  • Durata șederii și cheltuielile monitorizate pe masă
  • Verificările transferate între mese fără pierdere de date
GratuitOcupați
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Comenzi Online

Comenzi de livrare și ridicare prin canalele proprii, fără comision de piață.

  • Comenzi de livrare și ridicare prin canalele proprii
  • Fără comision de piață pentru comenzile directe
  • Starea comenzii urmărită de oaspeți până la livrare
1Website
→
2Bucătărie
→
3Curier
→
4Livrat

Zone de Livrare & Tarife

Zone de livrare bazate pe distanță cu taxe individuale și valori minime de comandă. Adresele dincolo de intervalul definit sunt refuzate la finalizarea comenzii.

  • Zone bazate pe distanță cu taxe și minimuri individuale
  • Adresele din afara intervalului definit sunt respinse la finalizarea comenzii
  • Atribuirea curierilor la cerere unde nu se operează o flotă
0–3 km€0
3–7 km€2
7+ kmfără livrare

Rezervări de Mese

Acceptați rezervări de pe propria pagină sau canale de rezervare conectate; capacitatea și disponibilitatea schimbului sunt validate automat.

  • Rezervări din pagina ta sau canale conectate
  • Capacitatea și disponibilitatea schimburilor validate automat
  • Memento-urile automate reduc ratele de absență
În seara asta · 4 oaspeți
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30

Gestionarea Imprimantelor

Imprimante configurabile pentru chitanțe, bucătărie, bar și etichete cu rutare pe baza stațiilor, lățimea hârtiei și numărul de copii. Bonurile sunt imprimate automat la introducerea comenzii.

  • Rutare bazată pe categorie către chitanță, bucătărie, bar și imprimante de etichete
  • Lățimea hârtiei, numărul de copii și imprimarea automată configurate pe fiecare imprimantă
  • Lucrările de imprimare eșuate sunt reluate în loc să fie respinse
Pește spadă→Bucătărie
Vin ×2→Bar
Verificare→Casierie

Acoperire operațională completă

Front of house, bucătărie și birou de back office într-un singur sistem.

Gestionarea Meniului

Categorii, variante, modificatori și date despre alergeni. O singură modificare de preț se propagă simultan la meniul QR, POS și site-ul web.

Meniu Cod QR

Oaspeții scanează codul mesei, vizualizează meniul în propria limbă și plasează comenzi fără a aștepta serviciul.

Comenzi Online

Comenzi de livrare și ridicare prin canalele proprii, fără comision de piață.

Registru POS

Plan de mese, împărțirea facturii, plăți parțiale și închiderea schimbului. Tranzacțiile în numerar continuă în timpul pierderii conexiunii și se sincronizează la reconectare.

Display de Bucătărie

Bonurile apar pe display-ul de bucătărie în momentul introducerii, codificate prin culori în funcție de timpul de așteptare. Cursurile sunt lansate independent, astfel încât preparatele să părăsească zona împreună.

Mese & Plan de Etaj

Configurați planul de etaj și monitorizați ocuparea, durata șederii și cheltuielile pe masă.

Rezervări de Mese

Acceptați rezervări de pe propria pagină sau canale de rezervare conectate; capacitatea și disponibilitatea schimbului sunt validate automat.

Zone de Livrare & Tarife

Zone de livrare bazate pe distanță cu taxe individuale și valori minime de comandă. Adresele dincolo de intervalul definit sunt refuzate la finalizarea comenzii.

Curier la Cerere

Atribuiți livrările unei rețele de curieri la cerere și urmăriți-le până la finalizare, fără a opera propria flotă.

Gestionarea Imprimantelor

Imprimante configurabile pentru chitanțe, bucătărie, bar și etichete cu rutare pe baza stațiilor, lățimea hârtiei și numărul de copii. Bonurile sunt imprimate automat la introducerea comenzii.

Chitanțe Fiscale

Chitanțe semnate conform legii în jurisdicțiile unde este necesar, cu suport pentru e-factură și e-arhivă.

Integrare Contabilă

Fiecare zi de tranzacționare este postată automat în sistemul dumneavoastră contabil, eliminând introducerea de date la sfârșitul lunii.

Loialitate & Cupoane

Programe de puncte, campanii și coduri de cupoane cu urmărirea completă a răscumpărării.

Rapoarte Care Decid

Cele mai bune și cele mai slabe produse, distribuția încărcării pe oră, timpii de livrare și performanța personalului, raportate cu costul și marja.

Apeluri vocale și video cu echipa ta

Clienții rezervă un apel din chat sau din linkul tău de rezervare, iar echipa ta îl preia în browser — calendarul partajat inclus, iar dacă nimeni nu răspunde, clientul este întrebat să aleagă o nouă oră.

Pagina de rezervare și linkuri personale

Un link de rezervare privat pentru fiecare membru al echipei și un buton „Programează un apel” pentru e-mailurile tale — clienții aleg singuri un timp liber.

Calendarul echipei și urmărirea apelurilor

Fiecare apel într-un calendar partajat pentru fiecare membru al echipei; dacă nimeni nu răspunde la un apel, clientul primește automat un mail "alege o nouă oră".

Trei pași pentru a deveni activ

1

Încarcă-ți meniul

Introduceți articolele și prețurile manual, sau importați-le dintr-un meniu existent folosind asistentul AI.

2

Setează mesele și orele

Configurați planul de etaj, orele de deschidere și zonele de livrare.

3

Începe să primești comenzi

Publicați codurile QR pentru mese; comenzile încep să sosească pe display-ul de bucătărie.

Teme de restaurant gata făcute

Selectați o temă potrivită pentru locația dumneavoastră și previzualizați-o în timp real în orice limbă.

Planuri pentru fiecare dimensiune a operațiunii

Distribuit și susținut prin rețeaua noastră de parteneri.

Gratuit
GratuitPerioadă de încercare gratuită de 14 zile
Alege acest plan
Restaurante
1
Mese
10
Articole de meniu
50
Comenzi / lună
100
Utilizatori
2
Stocare (GB)
3 GB
Lățime de bandă (GB)
10 GB
Limbi
1
Gestionarea meniului
Meniu cod QR
Comenzi online
Rezerve de mese
Gestionarea planului de mese și etaj
POS (punct de vânzare)
Ecran de afișare a bucătăriei
Înregistrări clienți
Program de fidelitate
Cupone & coduri de reducere
Recenzii clienți
Designer de vitrine
Notificări prin email
Notificări SMS
Notificări prin WhatsApp
Asistent AI
Asistent de meniu AI
Integrări în piața de livrare de mâncare
Integrare e-Factură / e-Arhivă
Urmărirea stocului și inventarului
Piață multi-restaurante
Pagină de autentificare personalizată
Domeniul tău propriu
Multi-valută
Rapoarte avansate
Suport prioritar
Semnarea chitanțelor fiscale
Integrări contabile
Livrare prin curier la cerere
Integrări pentru canalele de rezervare
Terminal de card SumUp
Mod POS offline
Zone de livrare și taxe
Focare de cursuri (aperitive, feluri principale)
Tipărirea automată a biletelor
Aplicație pentru comenzi de la chelner
Prezența personalului & programarea
Kiosk de autoservire
Starter
175,05 €lună
Alege acest plan
Restaurante
1
Mese
Articole de meniu
Comenzi / lună
500
Utilizatori
5
Stocare (GB)
10 GB
Lățime de bandă (GB)
50 GB
Limbi
2
Gestionarea meniului
Meniu cod QR
Comenzi online
Rezerve de mese
Gestionarea planului de mese și etaj
POS (punct de vânzare)
Ecran de afișare a bucătăriei
Înregistrări clienți
Program de fidelitate
Cupone & coduri de reducere
Recenzii clienți
Designer de vitrine
Notificări prin email
Notificări SMS
Notificări prin WhatsApp
Asistent AI
Asistent de meniu AI
Integrări în piața de livrare de mâncare
Integrare e-Factură / e-Arhivă
Urmărirea stocului și inventarului
Piață multi-restaurante
Pagină de autentificare personalizată
Domeniul tău propriu
Multi-valută
Rapoarte avansate
Suport prioritar
Semnarea chitanțelor fiscale
Integrări contabile
Livrare prin curier la cerere
Integrări pentru canalele de rezervare
Terminal de card SumUp
Mod POS offline
Zone de livrare și taxe
Focare de cursuri (aperitive, feluri principale)
Tipărirea automată a biletelor
Aplicație pentru comenzi de la chelner
Prezența personalului & programarea
Kiosk de autoservire
Pro
532,31 €lună
Alege acest plan
Restaurante
1
Mese
Articole de meniu
Comenzi / lună
3000
Utilizatori
15
Stocare (GB)
25 GB
Lățime de bandă (GB)
150 GB
Limbi
5
Gestionarea meniului
Meniu cod QR
Comenzi online
Rezerve de mese
Gestionarea planului de mese și etaj
POS (punct de vânzare)
Ecran de afișare a bucătăriei
Înregistrări clienți
Program de fidelitate
Cupone & coduri de reducere
Recenzii clienți
Designer de vitrine
Notificări prin email
Notificări SMS
Notificări prin WhatsApp
Asistent AI
Asistent de meniu AI
Integrări în piața de livrare de mâncare
Integrare e-Factură / e-Arhivă
Urmărirea stocului și inventarului
Piață multi-restaurante
Pagină de autentificare personalizată
Domeniul tău propriu
Multi-valută
Rapoarte avansate
Suport prioritar
Semnarea chitanțelor fiscale
Integrări contabile
Livrare prin curier la cerere
Integrări pentru canalele de rezervare
Terminal de card SumUp
Mod POS offline
Zone de livrare și taxe
Focare de cursuri (aperitive, feluri principale)
Tipărirea automată a biletelor
Aplicație pentru comenzi de la chelner
Prezența personalului & programarea
Kiosk de autoservire
Ultra
1.068,19 €lună
Alege acest plan
Restaurante
1
Mese
Articole de meniu
Comenzi / lună
Utilizatori
Stocare (GB)
100 GB
Lățime de bandă (GB)
500 GB
Limbi
Gestionarea meniului
Meniu cod QR
Comenzi online
Rezerve de mese
Gestionarea planului de mese și etaj
POS (punct de vânzare)
Ecran de afișare a bucătăriei
Înregistrări clienți
Program de fidelitate
Cupone & coduri de reducere
Recenzii clienți
Designer de vitrine
Notificări prin email
Notificări SMS
Notificări prin WhatsApp
Asistent AI
Asistent de meniu AI
Integrări în piața de livrare de mâncare
Integrare e-Factură / e-Arhivă
Urmărirea stocului și inventarului
Piață multi-restaurante
Pagină de autentificare personalizată
Domeniul tău propriu
Multi-valută
Rapoarte avansate
Suport prioritar
Semnarea chitanțelor fiscale
Integrări contabile
Livrare prin curier la cerere
Integrări pentru canalele de rezervare
Terminal de card SumUp
Mod POS offline
Zone de livrare și taxe
Focare de cursuri (aperitive, feluri principale)
Tipărirea automată a biletelor
Aplicație pentru comenzi de la chelner
Prezența personalului & programarea
Kiosk de autoservire

Întrebări frecvente

Totul despre sistemul de management al restaurantului

Este un sistem integrat care acoperă operațiunile restaurantului de la început până la sfârșit: gestionarea meniului, comenzi QR pentru mese, livrări online și comenzi de ridicare, POS, display de bucătărie și rezervări de mese. Toate modulele împărtășesc o singură sursă de date, astfel încât o modificare de preț sau o lipsă de stoc este reflectată simultan în fiecare canal.

Da. Comenzile din POS, meniul QR și site-ul dumneavoastră apar pe display-ul de bucătărie în momentul introducerii, codificate prin culori în funcție de timpul de așteptare. Cursurile pot fi lansate independent, astfel încât preparatele să părăsească zona împreună.

Da. Comenzile plasate prin canalele proprii nu poartă comision de piață. Zonele de livrare sunt definite prin distanță cu taxe individuale și valori minime de comandă, iar adresele dincolo de intervalul definit sunt refuzate la finalizarea comenzii. Livrările pot fi, de asemenea, atribuite unei rețele de curieri la cerere unde nu există flotă internă.

Tranzacțiile în numerar continuă în modul offline și se sincronizează odată ce conexiunea este restabilită. Plățile cu cardul și semnarea fiscală necesită o conexiune activă din design; sistemul informează operatorul în loc să înregistreze o plată neîncasată ca fiind soluționată.

Da. Semnarea chitanțelor fiscale este inclusă în fiecare plan, deoarece vânzările nesemnate nu sunt permise în mare parte din Europa. Planurile plătite postează, de asemenea, fiecare zi de tranzacționare în sistemul dumneavoastră contabil automat.

INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi managementul restaurantelor vine în patru nivele: un plan Gratuit (100 comenzi online, QR și la kiosk pe lună, cu meniul QR, POS, afișaj de bucătărie, mese, rezervări și chitanțe fiscale), Starter (49 $/lună, 500 comenzi online și propriul tău domeniu), Pro (149 $/lună, 3.000 comenzi online și prin canale de livrare, AI, integrare în marketplace și contabilitate) și Ultra (299 $/lună, comenzi nelimitate, mod offline pentru POS și integrare cu terminalul de carduri). Chitanțele POS nu sunt niciodată incluse în limita de comenzi. Nu există licență on-premise de cumpărat și nici costuri de configurare dincolo de planul ales.

Nu. INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi este facturat ca un abonament lunar fix; nu ia un procent din veniturile dumneavoastră și nu adaugă o taxă per comandă pentru comenzile plasate prin canalele dumneavoastră. Păstrați procesatorul de plăți existent și ratele acestuia, iar comenzile de livrare sau ridicare de pe propriul site web și meniul QR nu poartă comision de piață. Numai planul ales și orice suplimente opționale, cum ar fi un domeniu personalizat sau un e-mail profesional, sunt taxate.

Da. Nu trebuie să reintroduceți meniul manual: asistentul AI încorporat importă meniul existent, inclusiv categorii, articole și prețuri, astfel încât să treceți de la Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse sau orice sistem curent este rapid. Odată ce meniul este încărcat și mesele și orele sunt setate, codurile QR sunt publicate și comenzile încep să sosească pe afișajul din bucătărie, de obicei în aceeași zi. Partenerii noștri asistă cu tranziția, instruirea personalului și suportul local.

Poate fi, în special pentru operatorii care doresc canale de comandă fără comision și libertatea de a păstra propriul procesator de plăți și hardware. În timp ce Toast este strâns legat de propriul proces de plată și terminale proprietare, INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi este o platformă cloud care rulează pe orice tabletă sau terminal fără instalare pe teren și combină meniul QR, comenzile online, POS, afișajul din bucătărie, mesele, rezervările, zonele de livrare și chitanțele fiscale într-un singur abonament. Implementarea, instruirea și suportul local sunt gestionate prin rețeaua noastră de parteneri. Potrivitul depinde de piața și configurația de plată, așa că este recomandabil să comparați ambele în funcție de cerințele dumneavoastră.

GloriaFood se concentrează pe comenzile online, Loyverse pe un POS ușor, iar Square for Restaurants pe POS legat de plățile Square; INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi combină toate aceste domenii — meniul QR și comenzile online, POS cu modul offline de numerar, afișajul din bucătărie, mesele, rezervările, zonele de livrare și curierul la cerere, plus chitanțele fiscale și integrarea contabilității — într-o platformă integrată. Deoarece fiecare modul împarte o singură sursă de date, o schimbare de preț sau un articol epuizat se actualizează simultan în meniul QR, POS și site-ul web. Un plan gratuit Starter permite locațiilor mai mici să înceapă fără costuri inițiale, în timp ce Pro și Ultra se scalază cu volumul de comenzi.

Da. Puteți rula mai multe locații dintr-un singur panou (disponibil ca un addon), fiecare având propriul meniu, valută și fus orar, în timp ce meniul QR este afișat fiecărui oaspete în limba lor — astfel, un meniu multilingv nu necesită un site separat, iar meniul, POS și conținutul site-ului rămân sincronizate dintr-o singură sursă. Grupurile mai mari pot, de asemenea, să își gestioneze fiecare locație pe un cont propriu, iar partenerul dvs. ajută la coordonarea configurării între site-uri.

Nu este necesar hardware proprietar. INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi este bazat pe cloud și rulează pe orice tabletă sau terminal prin browser, fără instalare pe teren. Managementul imprimantelor suportă imprimante de chitanțe, bucătărie, bar și etichete, cu rutare bazată pe categorie, lățime de hârtie și număr de copii configurate pe fiecare imprimantă, iar lucrările de imprimare eșuate sunt reluate în loc să fie abandonate. Integrarea terminalului de carduri este disponibilă pe planul Ultra. Deoarece nu este legat de o marcă de dispozitive unică, puteți începe cu echipamentele pe care le aveți deja.

Consolidați operațiunile restaurantului dumneavoastră

Partenerii noștri se ocupă de implementare, formarea personalului și suportul local.

Contactați Vânzări