Operações completas de restaurante em uma única plataforma
Menu QR, pedidos online, POS, display de cozinha e reservas operam em um sistema integrado. Os pedidos são transmitidos para a cozinha no momento da entrada, eliminando bilhetes em papel e a comunicação manual entre o serviço e a cozinha.
Menu QR Code
Os convidados escaneiam o código da mesa, visualizam o menu em seu próprio idioma e fazem pedidos sem esperar pelo serviço.
- Os convidados escaneiam o código da mesa e fazem pedidos diretamente
- Menu exibido no idioma do convidado
- Itens marcados como indisponíveis são removidos de todos os canais imediatamente
Display da Cozinha
Os pedidos aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos são enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.
- Os pedidos aparecem no momento da entrada do pedido
- A cor indica o tempo de espera decorrido por pedido
- Pratos enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos
Registro POS
Plano de mesas, divisão de contas, pagamentos parciais e fechamento de turno. Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade e sincronizam na reconexão.
- Divisão de contas e suporte a pagamento parcial
- Cartão, dinheiro e vales-refeição em um único recibo
- Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade
Mesas & Planta do Piso
Configure seu plano de piso e monitore a ocupação, duração da estadia e gastos por mesa.
- Plano de piso configurável para áreas internas e externas
- Duração da estadia e gastos monitorados por mesa
- Cheques transferidos entre mesas sem perda de dados
Pedidos Online
Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais, sem comissão de marketplace.
- Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais
- Sem comissão de marketplace em pedidos diretos
- Status do pedido rastreado pelo convidado até a entrega
Zonas de Entrega & Taxas
Zonas de entrega baseadas em distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido. Endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra.
- Zonas baseadas em distância com taxas e mínimos individuais
- Endereços além do alcance definido recusados no checkout
- Atribuição de mensageiro sob demanda onde nenhuma frota é operada
Reservas de Mesa
Aceite reservas de sua própria página ou canais de reserva conectados; a capacidade e a disponibilidade de turno são validadas automaticamente.
- Reservas da sua própria página ou canais conectados
- Capacidade e disponibilidade de turnos validadas automaticamente
- Lembretes automatizados reduzem taxas de não comparecimento
Gerenciamento de Impressoras
Impressoras de recibo, cozinha, bar e etiquetas configuráveis com roteamento baseado em categorias, largura de papel e contagem de cópias. Os pedidos são impressos automaticamente na entrada do pedido.
- Roteamento baseado em categoria para recibo, cozinha, bar e impressoras de etiquetas
- Largura do papel, contagem de cópias e impressão automática configuradas por impressora
- Trabalhos de impressão falhados são tentados novamente em vez de descartados
Cobertura operacional completa
Frente de casa, cozinha e escritório em um só sistema.
Gestão de Menu
Categorias, variantes, modificadores e dados de alérgenos. Uma única alteração de preço se propaga para o menu QR, POS e site simultaneamente.
Menu QR Code
Os convidados escaneiam o código da mesa, visualizam o menu em seu próprio idioma e fazem pedidos sem esperar pelo serviço.
Pedidos Online
Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais, sem comissão de marketplace.
Registro POS
Plano de mesas, divisão de contas, pagamentos parciais e fechamento de turno. Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade e sincronizam na reconexão.
Display da Cozinha
Os pedidos aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos são enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.
Mesas & Planta do Piso
Configure seu plano de piso e monitore a ocupação, duração da estadia e gastos por mesa.
Reservas de Mesa
Aceite reservas de sua própria página ou canais de reserva conectados; a capacidade e a disponibilidade de turno são validadas automaticamente.
Zonas de Entrega & Taxas
Zonas de entrega baseadas em distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido. Endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra.
Courier Sob Demanda
Atribua entregas a uma rede de entregadores sob demanda e acompanhe até a conclusão, sem operar sua própria frota.
Gerenciamento de Impressoras
Impressoras de recibo, cozinha, bar e etiquetas configuráveis com roteamento baseado em categorias, largura de papel e contagem de cópias. Os pedidos são impressos automaticamente na entrada do pedido.
Recibos Fiscais
Recibos assinados legalmente em jurisdições onde exigido, com suporte a e-fatura e e-arquivo.
Integração Contábil
Cada dia de negociação é postado automaticamente em seu sistema contábil, eliminando a entrada de dados no final do mês.
Fidelidade & Cupons
Programas de pontos, campanhas e códigos de cupom com rastreamento completo de resgates.
Relatórios que Decidem
Melhores e piores itens em desempenho, distribuição de carga horária, tempos de entrega e desempenho da equipe, relatados com custo e margem.
Três etapas para entrar ao vivo
Carregue seu menu
Insira itens e preços manualmente ou importe de um menu existente usando o assistente de IA.
Defina mesas e horários
Configure o plano de piso, horários de funcionamento e zonas de entrega.
Comece a receber pedidos
Publique os códigos QR das mesas; os pedidos começam a chegar no display da cozinha.
Temas de restaurante prontos
Selecione um tema adequado ao seu local e visualize-o ao vivo em qualquer idioma.
Planos para todos os tamanhos de operação
Distribuído e suportado através de nossa rede de parceiros.
- Restaurantes
- 1
- Mesas
- 10
- Itens do menu
- 50
- Pedidos / mês
- 10
- Usuários
- 2
- Armazenamento (GB)
- 3 GB
- Largura de banda (GB)
- 10 GB
- Gerenciamento de menu
- Menu com código QR
- Pedidos online
- Reservas de mesa
- Gerenciamento de mesas e planta do andar
- POS (ponto de venda)
- Tela de exibição da cozinha
- Registros de clientes
- Programa de fidelidade
- Cupons e códigos de desconto
- Avaliações de clientes
- Designer de vitrine
- Notificações por e-mail
- Notificações por SMS
- Notificações por WhatsApp
- Assistente de IA
- Assistente de menu de IA
- Integrações de marketplace de entrega de comida
- Integração de e-Invoice / e-Archive
- Rastreamento de estoque e inventário
- Marketplace multi-restaurantes
- Página de login com marca
- Seu próprio domínio
- Multi-moeda
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
- Assinatura de recibo fiscal
- Integração contábil
- Entrega de courier sob demanda
- Integrações de canais de reserva
- Terminal de cartão SumUp
- Modo offline do POS
- Zonas de entrega e taxas
- Fogo de pratos (entradas, principais)
- Impressão automática de bilhetes
- Aplicativo de pedidos para garçom
- Registro de presença e agendamento de funcionários
- Kiosk de autoatendimento
- Restaurantes
- 1
- Mesas
- Itens do menu
- Pedidos / mês
- 1000
- Usuários
- 15
- Armazenamento (GB)
- 25 GB
- Largura de banda (GB)
- 150 GB
- Gerenciamento de menu
- Menu com código QR
- Pedidos online
- Reservas de mesa
- Gerenciamento de mesas e planta do andar
- POS (ponto de venda)
- Tela de exibição da cozinha
- Registros de clientes
- Programa de fidelidade
- Cupons e códigos de desconto
- Avaliações de clientes
- Designer de vitrine
- Notificações por e-mail
- Notificações por SMS
- Notificações por WhatsApp
- Assistente de IA
- Assistente de menu de IA
- Integrações de marketplace de entrega de comida
- Integração de e-Invoice / e-Archive
- Rastreamento de estoque e inventário
- Marketplace multi-restaurantes
- Página de login com marca
- Seu próprio domínio
- Multi-moeda
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
- Assinatura de recibo fiscal
- Integração contábil
- Entrega de courier sob demanda
- Integrações de canais de reserva
- Terminal de cartão SumUp
- Modo offline do POS
- Zonas de entrega e taxas
- Fogo de pratos (entradas, principais)
- Impressão automática de bilhetes
- Aplicativo de pedidos para garçom
- Registro de presença e agendamento de funcionários
- Kiosk de autoatendimento
- Restaurantes
- 1
- Mesas
- Itens do menu
- Pedidos / mês
- Usuários
- Armazenamento (GB)
- 100 GB
- Largura de banda (GB)
- 500 GB
- Gerenciamento de menu
- Menu com código QR
- Pedidos online
- Reservas de mesa
- Gerenciamento de mesas e planta do andar
- POS (ponto de venda)
- Tela de exibição da cozinha
- Registros de clientes
- Programa de fidelidade
- Cupons e códigos de desconto
- Avaliações de clientes
- Designer de vitrine
- Notificações por e-mail
- Notificações por SMS
- Notificações por WhatsApp
- Assistente de IA
- Assistente de menu de IA
- Integrações de marketplace de entrega de comida
- Integração de e-Invoice / e-Archive
- Rastreamento de estoque e inventário
- Marketplace multi-restaurantes
- Página de login com marca
- Seu próprio domínio
- Multi-moeda
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
- Assinatura de recibo fiscal
- Integração contábil
- Entrega de courier sob demanda
- Integrações de canais de reserva
- Terminal de cartão SumUp
- Modo offline do POS
- Zonas de entrega e taxas
- Fogo de pratos (entradas, principais)
- Impressão automática de bilhetes
- Aplicativo de pedidos para garçom
- Registro de presença e agendamento de funcionários
- Kiosk de autoatendimento
Perguntas frequentes
Tudo sobre o sistema de gestão de restaurantes
O que é um sistema de gestão de restaurantes?
É um sistema integrado que cobre as operações de restaurante de ponta a ponta: gestão de menu, pedidos via QR de mesa, pedidos de entrega e retirada online, POS, display de cozinha e reservas de mesa. Todos os módulos compartilham uma única fonte de dados, então uma alteração de preço ou falta de estoque é refletida em todos os canais de uma vez.
A cozinha vê os pedidos instantaneamente?
Sim. Pedidos do POS, do menu QR e do seu site aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos podem ser enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.
Posso aceitar pedidos de entrega sem pagar comissão de marketplace?
Sim. Pedidos feitos através de seus próprios canais não têm comissão de marketplace. As zonas de entrega são definidas por distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido, e endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra. As entregas também podem ser atribuídas a uma rede de entregadores sob demanda onde não existe frota interna.
O caixa continua funcionando se a internet cair?
Transações em dinheiro continuam em modo offline e sincronizam assim que a conectividade é restaurada. Pagamentos com cartão e assinatura fiscal requerem uma conexão ativa por design; o sistema informa o operador em vez de registrar um pagamento não coletado como liquidado.
Emite recibos legais e trabalha com meu contador?
Sim. A assinatura de recibos fiscais está incluída em todos os planos, pois vendas não assinadas não são permitidas em grande parte da Europa. Planos pagos também postam automaticamente cada dia de negociação em seu sistema contábil.
Quanto custa o software de restaurante ControlCMS e há um plano ou teste gratuito?
O gerenciamento de restaurante ControlCMS vem em três níveis: um plano Starter gratuito (até 10 pedidos por mês, incluindo o menu QR, POS, display da cozinha, mesas, reservas e recibos fiscais), além de planos pagos Pro e Ultra para volumes de pedidos maiores e recursos avançados, como integração contábil, modo offline do POS e integração com terminais de cartão. Em vez de valores fixos publicados, os planos são precificados através de nossa rede de parceiros, então entre em contato com as vendas para um orçamento adaptado à sua operação e país. Não há licença local para comprar e nenhum custo de configuração além do seu plano escolhido.
O ControlCMS cobra uma comissão ou taxa por transação sobre minhas vendas?
Não. O ControlCMS é cobrado como uma assinatura mensal fixa; não cobra uma porcentagem da sua receita nem adiciona uma taxa por pedido aos pedidos feitos através dos seus próprios canais. Você mantém seu processador de pagamento existente e suas taxas, e pedidos de entrega ou retirada do seu próprio site e menu QR não têm comissão de mercado. Apenas o seu plano escolhido e quaisquer complementos opcionais, como um domínio personalizado ou e-mail profissional, são cobrados.
Posso mudar para o ControlCMS a partir do Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood ou Loyverse sem reconstruir meu menu?
Sim. Você não precisa reentrar seu menu manualmente: o assistente de IA embutido importa seu menu existente, incluindo categorias, itens e preços, então a transição do Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse ou qualquer sistema atual é rápida. Uma vez que o menu é carregado e as mesas e horários estão definidos, os códigos QR são publicados e os pedidos começam a chegar no display da cozinha, normalmente no mesmo dia. Nossos parceiros ajudam com a transição, treinamento de funcionários e suporte local.
O ControlCMS é uma boa alternativa ao Toast?
Pode ser, especialmente para operadores que desejam seus próprios canais de pedidos sem comissão e a liberdade de manter seu próprio processador de pagamento e hardware. Onde o Toast está intimamente ligado ao seu próprio processamento de pagamento e terminais proprietários, o ControlCMS é uma plataforma em nuvem que funciona em qualquer tablet ou terminal sem instalação local, e combina o menu QR, pedidos online, POS, display da cozinha, mesas, reservas, zonas de entrega e recibos fiscais em uma única assinatura. A implementação, treinamento e suporte local são gerenciados através de nossa rede de parceiros. A escolha certa depende do seu mercado e configuração de pagamento, então é aconselhável comparar ambos com seus requisitos.
Como o ControlCMS se compara ao Square for Restaurants, GloriaFood ou Loyverse?
GloriaFood foca em pedidos online, Loyverse em um POS leve, e Square for Restaurants em POS vinculado aos pagamentos Square; o ControlCMS combina todas essas áreas — menu QR e pedidos online, POS com modo offline de caixa, display da cozinha, mesas, reservas, zonas de entrega e entrega sob demanda, além de recibos fiscais e integração contábil — em uma plataforma integrada. Como cada módulo compartilha uma única fonte de dados, uma alteração de preço ou um item esgotado é atualizado em todo o menu QR, POS e site de uma só vez. Um plano Starter gratuito permite que locais menores comecem sem custo inicial, enquanto Pro e Ultra escalam com o volume de pedidos.
O ControlCMS pode gerenciar várias filiais e menus em vários idiomas?
Sim. Você pode gerenciar várias filiais a partir de um único painel (disponível como um complemento), cada uma com seu próprio menu, moeda e fuso horário, enquanto o menu QR é exibido para cada convidado em seu próprio idioma — assim, um menu multilíngue não precisa de um site separado e o menu, POS e conteúdo do site permanecem sincronizados a partir de uma única fonte. Grupos maiores também podem gerenciar cada local em sua própria conta, e seu parceiro ajuda a coordenar a configuração entre os locais.
Que hardware eu preciso e o ControlCMS funciona com meus tablets, impressoras e terminais de cartão existentes?
Nenhum hardware proprietário é necessário. O ControlCMS é baseado em nuvem e funciona em qualquer tablet ou terminal através do navegador, sem instalação local. O gerenciamento de impressoras suporta impressoras de recibo, cozinha, bar e etiqueta, com roteamento baseado em categoria, largura de papel e contagem de cópias configuradas por impressora, e trabalhos de impressão falhados são tentados novamente em vez de descartados. A integração com terminais de cartão está disponível no plano Ultra. Como não está vinculado a uma única marca de dispositivo, você pode começar com equipamentos que já possui.
Consolide suas operações de restaurante
Nossos parceiros cuidam da implantação, treinamento de funcionários e suporte local.
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