INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Automação de Restaurantes

Operações completas de restaurante em uma única plataforma

Menu QR, pedidos online, POS, display de cozinha e reservas operam em um sistema integrado. Os pedidos são transmitidos para a cozinha no momento da entrada, eliminando bilhetes em papel e a comunicação manual entre o serviço e a cozinha.

Sem instalação local
Funciona em qualquer tablet ou terminal
Operacional no mesmo dia
O que você pode fazer?

Capacidades operacionais principais

Menu, POS, cozinha e entrega — cada um mostrado em operação.

Menu QR Code

Os convidados escaneiam o código da mesa, visualizam o menu em seu próprio idioma e fazem pedidos sem esperar pelo serviço.

  • Os convidados escaneiam o código da mesa e fazem pedidos diretamente
  • Menu exibido no idioma do convidado
  • Itens marcados como indisponíveis são removidos de todos os canais imediatamente
Mesa 7
Sopa de Lentilha€6
Robalo Grelhado€24
Baklava€9
Enviar pedido

Agente de Voz AI

Um anfitrião AI que responde aos hóspedes por voz — horários de funcionamento, o menu e reservas, no idioma deles.

  • Respostas por voz 24 horas, em 29 idiomas
  • Usa o conhecimento e a voz da sua marca do Assistente AI
  • Pague por minuto — chamadas na sua linha telefônica em breve
Chamada recebida
+44 •• •• 21 · Website
AI respondeu
Eu gostaria de uma Margherita grande para retirar às 8, por favor.
Agente de Voz AI
Pedido feito: uma Margherita grande, R$14, pronta às 8:00. Você pode pagar quando retirar.
Pedido feito
EnglishDeutschEspañolTürkçe日本語· 29 idiomas Linha telefônica — em breve

Do chat para uma chamada ao vivo

Quando um visitante quer falar com uma pessoa, o assistente do chat abre o formulário de chamada diretamente no chat. Eles ligam agora se alguém estiver disponível, ou escolhem um horário — por voz ou vídeo, no navegador.

  • Ligue agora quando um membro da equipe estiver online, ou agende um horário livre
  • Voz ou vídeo no navegador — sem aplicativo e sem número de telefone necessário
  • Nome, e-mail, tópico e uma nota chegam à sua equipe antes da chamada
Assistente
Posso falar com alguém da sua equipe?
Claro — ligue agora ou escolha um horário que lhe convém.
VozVídeo
Ter7Qua8Qui9
10:0011:3014:00
Agendar este horário
Agendado · adicionado ao calendário da equipe
Chamada de vídeo · Anna
ALigando…
A
Conectado · 00:12Você

Página de agendamento e links pessoais

Cada membro da equipe recebe um link de agendamento privado para compartilhar em qualquer lugar, e seus modelos de e-mail e campanhas podem incluir um botão "Agendar uma chamada". Os clientes escolhem um horário livre — confirmação e convite de calendário são enviados automaticamente.

  • Link pessoal com um ID aleatório — não pode ser adivinhado
  • "Agendar uma chamada" botão em e-mails e campanhas, com nome e e-mail preenchidos
  • Confirmação, lembrete e arquivo de calendário (.ics) na língua do cliente
AB
De: Anna Berg
Vamos falar sobre seu projeto
Agendar uma chamada
…/book/7f3c9a1e-••••-4•••
A
Agendar uma chamada com Anna
30 minLink privado · não pode ser adivinhado
09:3011:3013:0015:30
Mia Jones[email protected]Pré-preenchido do e-mail
Eu concordo que meus dados sejam usados para agendar esta chamada.
Agendar este horário
Confirmado — convite e arquivo de calendário enviados

Calendário da equipe e acompanhamento quando ninguém atende

Toda chamada vai para um calendário compartilhado por membro da equipe — proprietários veem todos, a equipe vê o seu próprio. Se ninguém atender uma chamada, o cliente automaticamente recebe um e-mail para escolher um novo horário, e o primeiro colega que agir assume.

  • Visões de dia, semana e mês, com folgas e feriados públicos
  • Sem resposta → um e-mail automático para "escolher um novo horário" após 10 minutos
  • Inscreva-se no Google, Apple ou Outlook Calendar
Calendário de reuniõesSemana
SegTerQuaQuiSexAAnnaBBenSolicitação de chamadaSem respostaReagendadoCChloe
Desculpe, não conseguimos atender sua chamada — escolha um novo horário
Enviado automaticamente
Agendar um novo horário
Acompanhado — ninguém precisou cobrar
Proprietários veem todosGoogle · Apple · Outlook

Display da Cozinha

Os pedidos aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos são enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.

  • Os pedidos aparecem no momento da entrada do pedido
  • A cor indica o tempo de espera decorrido por pedido
  • Pratos enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos
#A12
2× Robalo
#A13
1× Perna de Cordeiro
#A14
3× Sopa

Registro POS

Plano de mesas, divisão de contas, pagamentos parciais e fechamento de turno. Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade e sincronizam na reconexão.

  • Divisão de contas e suporte a pagamento parcial
  • Cartão, dinheiro e vales-refeição em um único recibo
  • Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade
Conta · Mesa 4Dividir 2
Robalo€24.00
Salada€8.50
Vinho ×2€18.00
Pago€25.25

Mesas & Planta do Piso

Configure seu plano de piso e monitore a ocupação, duração da estadia e gastos por mesa.

  • Plano de piso configurável para áreas internas e externas
  • Duração da estadia e gastos monitorados por mesa
  • Cheques transferidos entre mesas sem perda de dados
GrátisOcupado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Pedidos Online

Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais, sem comissão de marketplace.

  • Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais
  • Sem comissão de marketplace em pedidos diretos
  • Status do pedido rastreado pelo convidado até a entrega
1Website
→
2Cozinha
→
3Entregador
→
4Entregue

Zonas de Entrega & Taxas

Zonas de entrega baseadas em distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido. Endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra.

  • Zonas baseadas em distância com taxas e mínimos individuais
  • Endereços além do alcance definido recusados no checkout
  • Atribuição de mensageiro sob demanda onde nenhuma frota é operada
0–3 km€0
3–7 km€2
7+ kmsem entrega

Reservas de Mesa

Aceite reservas de sua própria página ou canais de reserva conectados; a capacidade e a disponibilidade de turno são validadas automaticamente.

  • Reservas da sua própria página ou canais conectados
  • Capacidade e disponibilidade de turnos validadas automaticamente
  • Lembretes automatizados reduzem taxas de não comparecimento
Hoje à noite · 4 convidados
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30

Gerenciamento de Impressoras

Impressoras de recibo, cozinha, bar e etiquetas configuráveis com roteamento baseado em categorias, largura de papel e contagem de cópias. Os pedidos são impressos automaticamente na entrada do pedido.

  • Roteamento baseado em categoria para recibo, cozinha, bar e impressoras de etiquetas
  • Largura do papel, contagem de cópias e impressão automática configuradas por impressora
  • Trabalhos de impressão falhados são tentados novamente em vez de descartados
Robalo→Cozinha
Vinho ×2→Bar
Conta→Caixa

Cobertura operacional completa

Frente de casa, cozinha e escritório em um só sistema.

Gestão de Menu

Categorias, variantes, modificadores e dados de alérgenos. Uma única alteração de preço se propaga para o menu QR, POS e site simultaneamente.

Menu QR Code

Os convidados escaneiam o código da mesa, visualizam o menu em seu próprio idioma e fazem pedidos sem esperar pelo serviço.

Pedidos Online

Pedidos de entrega e retirada através de seus próprios canais, sem comissão de marketplace.

Registro POS

Plano de mesas, divisão de contas, pagamentos parciais e fechamento de turno. Transações em dinheiro continuam durante a perda de conectividade e sincronizam na reconexão.

Display da Cozinha

Os pedidos aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos são enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.

Mesas & Planta do Piso

Configure seu plano de piso e monitore a ocupação, duração da estadia e gastos por mesa.

Reservas de Mesa

Aceite reservas de sua própria página ou canais de reserva conectados; a capacidade e a disponibilidade de turno são validadas automaticamente.

Zonas de Entrega & Taxas

Zonas de entrega baseadas em distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido. Endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra.

Courier Sob Demanda

Atribua entregas a uma rede de entregadores sob demanda e acompanhe até a conclusão, sem operar sua própria frota.

Gerenciamento de Impressoras

Impressoras de recibo, cozinha, bar e etiquetas configuráveis com roteamento baseado em categorias, largura de papel e contagem de cópias. Os pedidos são impressos automaticamente na entrada do pedido.

Recibos Fiscais

Recibos assinados legalmente em jurisdições onde exigido, com suporte a e-fatura e e-arquivo.

Integração Contábil

Cada dia de negociação é postado automaticamente em seu sistema contábil, eliminando a entrada de dados no final do mês.

Fidelidade & Cupons

Programas de pontos, campanhas e códigos de cupom com rastreamento completo de resgates.

Relatórios que Decidem

Melhores e piores itens em desempenho, distribuição de carga horária, tempos de entrega e desempenho da equipe, relatados com custo e margem.

Chamadas de voz e vídeo com sua equipe

Os clientes agendam uma chamada pelo chat ou pelo seu link de agendamento e sua equipe a atende no navegador — calendário compartilhado incluído, e se ninguém atender, o cliente é solicitado a escolher um novo horário.

Página de agendamento e links pessoais

Um link de agendamento privado para cada membro da equipe e um botão "Agendar uma chamada" para seus e-mails — os clientes escolhem um horário livre por conta própria.

Calendário da equipe e acompanhamento de chamadas

Toda chamada em um calendário compartilhado por membro da equipe; se ninguém atender uma chamada, o cliente automaticamente recebe um e-mail para "escolher um novo horário".

Três etapas para entrar ao vivo

1

Carregue seu menu

Insira itens e preços manualmente ou importe de um menu existente usando o assistente de IA.

2

Defina mesas e horários

Configure o plano de piso, horários de funcionamento e zonas de entrega.

3

Comece a receber pedidos

Publique os códigos QR das mesas; os pedidos começam a chegar no display da cozinha.

Temas de restaurante prontos

Selecione um tema adequado ao seu local e visualize-o ao vivo em qualquer idioma.

Planos para todos os tamanhos de operação

Distribuído e suportado através de nossa rede de parceiros.

Grátis
GrátisTeste gratuito de 14 dias
Escolher este plano
Restaurantes
1
Mesas
10
Itens do menu
50
Pedidos / mês
100
Usuários
2
Armazenamento (GB)
3 GB
Largura de banda (GB)
10 GB
Idiomas
1
Gerenciamento de menu
Menu com código QR
Pedidos online
Reservas de mesa
Gerenciamento de mesas e planta do andar
POS (ponto de venda)
Tela de exibição da cozinha
Registros de clientes
Programa de fidelidade
Cupons e códigos de desconto
Avaliações de clientes
Designer de vitrine
Notificações por e-mail
Notificações por SMS
Notificações por WhatsApp
Assistente de IA
Assistente de menu de IA
Integrações de marketplace de entrega de comida
Integração de e-Invoice / e-Archive
Rastreamento de estoque e inventário
Marketplace multi-restaurantes
Página de login com marca
Seu próprio domínio
Multi-moeda
Relatórios avançados
Suporte prioritário
Assinatura de recibo fiscal
Integração contábil
Entrega de courier sob demanda
Integrações de canais de reserva
Terminal de cartão SumUp
Modo offline do POS
Zonas de entrega e taxas
Fogo de pratos (entradas, principais)
Impressão automática de bilhetes
Aplicativo de pedidos para garçom
Registro de presença e agendamento de funcionários
Kiosk de autoatendimento
Inicial
€ 175,05mês
Escolher este plano
Restaurantes
1
Mesas
Itens do menu
Pedidos / mês
500
Usuários
5
Armazenamento (GB)
10 GB
Largura de banda (GB)
50 GB
Idiomas
2
Gerenciamento de menu
Menu com código QR
Pedidos online
Reservas de mesa
Gerenciamento de mesas e planta do andar
POS (ponto de venda)
Tela de exibição da cozinha
Registros de clientes
Programa de fidelidade
Cupons e códigos de desconto
Avaliações de clientes
Designer de vitrine
Notificações por e-mail
Notificações por SMS
Notificações por WhatsApp
Assistente de IA
Assistente de menu de IA
Integrações de marketplace de entrega de comida
Integração de e-Invoice / e-Archive
Rastreamento de estoque e inventário
Marketplace multi-restaurantes
Página de login com marca
Seu próprio domínio
Multi-moeda
Relatórios avançados
Suporte prioritário
Assinatura de recibo fiscal
Integração contábil
Entrega de courier sob demanda
Integrações de canais de reserva
Terminal de cartão SumUp
Modo offline do POS
Zonas de entrega e taxas
Fogo de pratos (entradas, principais)
Impressão automática de bilhetes
Aplicativo de pedidos para garçom
Registro de presença e agendamento de funcionários
Kiosk de autoatendimento
Pro
€ 532,31mês
Escolher este plano
Restaurantes
1
Mesas
Itens do menu
Pedidos / mês
3000
Usuários
15
Armazenamento (GB)
25 GB
Largura de banda (GB)
150 GB
Idiomas
5
Gerenciamento de menu
Menu com código QR
Pedidos online
Reservas de mesa
Gerenciamento de mesas e planta do andar
POS (ponto de venda)
Tela de exibição da cozinha
Registros de clientes
Programa de fidelidade
Cupons e códigos de desconto
Avaliações de clientes
Designer de vitrine
Notificações por e-mail
Notificações por SMS
Notificações por WhatsApp
Assistente de IA
Assistente de menu de IA
Integrações de marketplace de entrega de comida
Integração de e-Invoice / e-Archive
Rastreamento de estoque e inventário
Marketplace multi-restaurantes
Página de login com marca
Seu próprio domínio
Multi-moeda
Relatórios avançados
Suporte prioritário
Assinatura de recibo fiscal
Integração contábil
Entrega de courier sob demanda
Integrações de canais de reserva
Terminal de cartão SumUp
Modo offline do POS
Zonas de entrega e taxas
Fogo de pratos (entradas, principais)
Impressão automática de bilhetes
Aplicativo de pedidos para garçom
Registro de presença e agendamento de funcionários
Kiosk de autoatendimento
Ultra
€ 1.068,19mês
Escolher este plano
Restaurantes
1
Mesas
Itens do menu
Pedidos / mês
Usuários
Armazenamento (GB)
100 GB
Largura de banda (GB)
500 GB
Idiomas
Gerenciamento de menu
Menu com código QR
Pedidos online
Reservas de mesa
Gerenciamento de mesas e planta do andar
POS (ponto de venda)
Tela de exibição da cozinha
Registros de clientes
Programa de fidelidade
Cupons e códigos de desconto
Avaliações de clientes
Designer de vitrine
Notificações por e-mail
Notificações por SMS
Notificações por WhatsApp
Assistente de IA
Assistente de menu de IA
Integrações de marketplace de entrega de comida
Integração de e-Invoice / e-Archive
Rastreamento de estoque e inventário
Marketplace multi-restaurantes
Página de login com marca
Seu próprio domínio
Multi-moeda
Relatórios avançados
Suporte prioritário
Assinatura de recibo fiscal
Integração contábil
Entrega de courier sob demanda
Integrações de canais de reserva
Terminal de cartão SumUp
Modo offline do POS
Zonas de entrega e taxas
Fogo de pratos (entradas, principais)
Impressão automática de bilhetes
Aplicativo de pedidos para garçom
Registro de presença e agendamento de funcionários
Kiosk de autoatendimento

Perguntas frequentes

Tudo sobre o sistema de gestão de restaurantes

É um sistema integrado que cobre as operações de restaurante de ponta a ponta: gestão de menu, pedidos via QR de mesa, pedidos de entrega e retirada online, POS, display de cozinha e reservas de mesa. Todos os módulos compartilham uma única fonte de dados, então uma alteração de preço ou falta de estoque é refletida em todos os canais de uma vez.

Sim. Pedidos do POS, do menu QR e do seu site aparecem no display da cozinha no momento da entrada, codificados por cor de acordo com o tempo de espera decorrido. Os pratos podem ser enviados de forma independente para que os pratos saiam juntos.

Sim. Pedidos feitos através de seus próprios canais não têm comissão de marketplace. As zonas de entrega são definidas por distância com taxas individuais e valores mínimos de pedido, e endereços além do alcance definido são recusados na finalização da compra. As entregas também podem ser atribuídas a uma rede de entregadores sob demanda onde não existe frota interna.

Transações em dinheiro continuam em modo offline e sincronizam assim que a conectividade é restaurada. Pagamentos com cartão e assinatura fiscal requerem uma conexão ativa por design; o sistema informa o operador em vez de registrar um pagamento não coletado como liquidado.

Sim. A assinatura de recibos fiscais está incluída em todos os planos, pois vendas não assinadas não são permitidas em grande parte da Europa. Planos pagos também postam automaticamente cada dia de negociação em seu sistema contábil.

O gerenciamento de restaurante INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi vem em quatro níveis: um plano Grátis (100 pedidos online, QR e quiosque por mês, com o menu QR, POS, display da cozinha, mesas, reservas e recibos fiscais), Inicial (R$49/mês, 500 pedidos online e seu próprio domínio), Pro (R$149/mês, 3.000 pedidos online e de canais de entrega, IA, integrações de marketplace e contabilidade) e Ultra (R$299/mês, pedidos ilimitados, modo offline do POS e integração com terminal de cartão). Os recibos do POS nunca são contados contra o limite de pedidos. Não há licença local para comprar e nenhum custo de configuração além do plano escolhido.

Não. O INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi é cobrado como uma assinatura mensal fixa; não cobra uma porcentagem da sua receita nem adiciona uma taxa por pedido aos pedidos feitos através dos seus próprios canais. Você mantém seu processador de pagamento existente e suas taxas, e pedidos de entrega ou retirada do seu próprio site e menu QR não têm comissão de mercado. Apenas o seu plano escolhido e quaisquer complementos opcionais, como um domínio personalizado ou e-mail profissional, são cobrados.

Sim. Você não precisa reentrar seu menu manualmente: o assistente de IA embutido importa seu menu existente, incluindo categorias, itens e preços, então a transição do Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse ou qualquer sistema atual é rápida. Uma vez que o menu é carregado e as mesas e horários estão definidos, os códigos QR são publicados e os pedidos começam a chegar no display da cozinha, normalmente no mesmo dia. Nossos parceiros ajudam com a transição, treinamento de funcionários e suporte local.

Pode ser, especialmente para operadores que desejam seus próprios canais de pedidos sem comissão e a liberdade de manter seu próprio processador de pagamento e hardware. Onde o Toast está intimamente ligado ao seu próprio processamento de pagamento e terminais proprietários, o INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi é uma plataforma em nuvem que funciona em qualquer tablet ou terminal sem instalação local, e combina o menu QR, pedidos online, POS, display da cozinha, mesas, reservas, zonas de entrega e recibos fiscais em uma única assinatura. A implementação, treinamento e suporte local são gerenciados através de nossa rede de parceiros. A escolha certa depende do seu mercado e configuração de pagamento, então é aconselhável comparar ambos com seus requisitos.

GloriaFood foca em pedidos online, Loyverse em um POS leve, e Square for Restaurants em POS vinculado aos pagamentos Square; o INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi combina todas essas áreas — menu QR e pedidos online, POS com modo offline de caixa, display da cozinha, mesas, reservas, zonas de entrega e entrega sob demanda, além de recibos fiscais e integração contábil — em uma plataforma integrada. Como cada módulo compartilha uma única fonte de dados, uma alteração de preço ou um item esgotado é atualizado em todo o menu QR, POS e site de uma só vez. Um plano Starter gratuito permite que locais menores comecem sem custo inicial, enquanto Pro e Ultra escalam com o volume de pedidos.

Sim. Você pode gerenciar várias filiais a partir de um único painel (disponível como um complemento), cada uma com seu próprio menu, moeda e fuso horário, enquanto o menu QR é exibido para cada convidado em seu próprio idioma — assim, um menu multilíngue não precisa de um site separado e o menu, POS e conteúdo do site permanecem sincronizados a partir de uma única fonte. Grupos maiores também podem gerenciar cada local em sua própria conta, e seu parceiro ajuda a coordenar a configuração entre os locais.

Nenhum hardware proprietário é necessário. O INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi é baseado em nuvem e funciona em qualquer tablet ou terminal através do navegador, sem instalação local. O gerenciamento de impressoras suporta impressoras de recibo, cozinha, bar e etiqueta, com roteamento baseado em categoria, largura de papel e contagem de cópias configuradas por impressora, e trabalhos de impressão falhados são tentados novamente em vez de descartados. A integração com terminais de cartão está disponível no plano Ultra. Como não está vinculado a uma única marca de dispositivo, você pode começar com equipamentos que já possui.

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Nossos parceiros cuidam da implantação, treinamento de funcionários e suporte local.

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