Politica de rambursare
Te rugăm să citești această pagină cu atenție. Contactează-ne dacă ai întrebări.
La INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, satisfacția clientului contează pentru noi. Solicitările de rambursare sunt evaluate conform principiilor de mai jos. 1. Domeniu de aplicare: Pentru servicii de găzduire și servicii similare pe termen, o rambursare poate fi solicitată în termen de 14 zile de la achiziție dacă serviciul este defectuos. 2. Excepții: Înregistrările de domenii, certificatele SSL și licențele activate instantaneu de terți sunt excluse prin natura lor de la rambursări. 3. Procesul de solicitare: Trimite solicitarea de rambursare printr-un tichet de suport din panoul tău de client sau scriind la [email protected]. Solicitările sunt evaluate în termen de 7 zile lucrătoare cel târziu. 4. Restituire: Rambursările aprobate sunt returnate prin metoda de plată originală, sub rezerva proceselor instituției de plată. 5. Abuz: Nu se emit rambursări pentru serviciile suspendate sau încetate din cauza încălcării termenilor serviciului.