Kebijakan Pengembalian Dana

Di INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, kepuasan pelanggan penting bagi kami. Permintaan pengembalian dana dievaluasi sesuai dengan prinsip-prinsip di bawah ini. 1. Ruang Lingkup: Untuk layanan berbasis jangka waktu seperti hosting, pengembalian dana dapat diminta dalam waktu 14 hari setelah pembelian jika layanan cacat. 2. Pengecualian: Pendaftaran domain, sertifikat SSL, dan lisensi yang diaktifkan secara instan oleh pihak ketiga secara alami dikecualikan dari pengembalian dana. 3. Proses Permintaan: Ajukan permintaan pengembalian dana Anda melalui tiket dukungan dari panel pelanggan Anda atau dengan menulis ke [email protected]. Permintaan dievaluasi dalam waktu 7 hari kerja paling lambat. 4. Penggantian: Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan melalui metode pembayaran asli, sesuai dengan proses lembaga pembayaran. 5. Penyalahgunaan: Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk layanan yang ditangguhkan atau dihentikan karena pelanggaran syarat layanan.