Potpuno upravljanje restoranom na jednoj platformi
QR izbornik, online naručivanje, POS, prikaz u kuhinji i rezervacije rade na jednom integriranom sustavu. Narudžbe se prenose u kuhinju u trenutku unosa, uklanjajući papirnate račune i ručno prebacivanje između usluge i kuhinje.
Osnovne operativne mogućnosti
Izbornik, POS, kuhinja i dostava — svaki prikazan u radu.
QR kod izbornik
Gosti skeniraju kod stola, pregledavaju izbornik na svom jeziku i naručuju bez čekanja na uslugu.
- Gosti skeniraju kod stola i naručuju izravno
- Izbornik prikazan na jeziku gosta
- Stavke označene kao nedostupne odmah se uklanjaju sa svih kanala
AI Glasovni Agent
AI domaćin koji odgovara gostima glasom — radno vrijeme, jelovnik i rezervacije, na njihovom jeziku.
- Odgovara glasom 24/7, na 29 jezika
- Koristi znanje i glas vaše AI Asistentice
- Plaćanje po minuti — pozivi na vašoj telefonskoj liniji uskoro dolaze
Od chata do uživo poziva
Kada posjetitelj želi razgovarati s osobom, asistent za chat otvara obrazac za poziv odmah u chatu. Pozivaju odmah ako je netko slobodan, ili biraju vrijeme — putem glasa ili videa, u pregledniku.
- Pozovite odmah kada je član tima online, ili rezervirajte slobodno vrijeme
- Glas ili video u pregledniku — bez aplikacije i bez broja telefona
- Ime, e-mail, tema i napomena dolaze do vašeg tima prije poziva
Stranica za rezervaciju i osobni linkovi
Svaki član tima dobiva privatni link za rezervaciju koji može dijeliti bilo gdje, a vaši mail predlošci i kampanje mogu sadržavati gumb "Rezervirajte poziv". Kupci biraju slobodno vrijeme — potvrda i pozivnica u kalendaru šalju se automatski.
- Osobni link s nasumičnim ID-om — ne može se pogoditi
- "Rezervirajte poziv" gumb u mailovima i kampanjama, s imenom i e-mailom unaprijed ispunjenim
- Potvrda, podsjetnik i kalendarska datoteka (.ics) na jeziku kupca
Kalendar tima i praćenje kada nitko ne odgovara
Svaki poziv dolazi u zajednički kalendar po članu tima — vlasnici vide sve, osoblje vidi svoje. Ako nitko ne odgovori na poziv, kupac automatski dobiva mail za odabir novog vremena, a prvi kolega koji reagira preuzima ga.
- Pogledi dana, tjedna i mjeseca, s godišnjim odmorima i praznicima
- Nema odgovora → automatski mail "odaberi novo vrijeme" nakon 10 minuta
- Pretplatite se u Google, Apple ili Outlook kalendar
Kuhinjski zaslon
Računi se pojavljuju na prikazu u kuhinji u trenutku unosa, označeni bojama prema proteklom vremenu čekanja. Jela se šalju neovisno tako da jela izlaze zajedno.
- Računi se pojavljuju u trenutku unosa narudžbe
- Boja označava proteklo vrijeme čekanja po računu
- Jela se šalju neovisno tako da jela izlaze zajedno
POS blagajna
Plan stola, dijeljenje računa, djelomična plaćanja i zatvaranje smjene. Gotovinske transakcije nastavljaju se tijekom gubitka povezanosti i sinkroniziraju se pri ponovnoj vezi.
- Podrška za dijeljenje računa i djelomična plaćanja
- Gotovina, kartice i vaučeri za obroke na jednom računu
- Gotovinske transakcije nastavljaju se tijekom gubitka povezanosti
Stolovi i tlocrt
Konfigurirajte svoj raspored i pratite zauzetost, trajanje sjedenja i potrošnju po stolu.
- Konfigurabilan raspored za unutarnje i terasaste prostore
- Trajanje sjedenja i potrošnja praćeni po stolu
- Računi se prenose između stolova bez gubitka podataka
Online naručivanje
Narudžbe za dostavu i preuzimanje putem vlastitih kanala, bez provizije tržišta.
- Narudžbe za dostavu i preuzimanje putem vlastitih kanala
- Nema provizije tržišta na izravne narudžbe
- Status narudžbe prati gost do isporuke
Zone dostave i naknade
Zone dostave temeljene na udaljenosti s pojedinačnim naknadama i minimalnim vrijednostima narudžbe. Adrese izvan definiranog raspona odbijaju se pri naplati.
- Zone temeljene na udaljenosti s pojedinačnim naknadama i minimalnim iznosima
- Adrese izvan definiranog opsega odbijene na blagajni
- Dodjela kurira na zahtjev gdje se ne upravlja flotom
Rezervacije stolova
Prihvatite rezervacije s vlastite stranice ili povezanih kanala rezervacija; kapacitet i dostupnost smjene automatski se provjeravaju.
- Rezervacije s vaše vlastite stranice ili povezanih kanala
- Kapacitet i dostupnost smjena automatski validirani
- Automatizirana podsjetila smanjuju stopu nepojavljivanja
Upravljanje pisačima
Konfigurabilni pisači za račune, kuhinju, bar i oznake s usmjeravanjem prema kategorijama, širinom papira i brojem kopija. Računi se automatski ispisuju prilikom unosa narudžbe.
- Usmjeravanje temeljeno na kategorijama do računa, kuhinje, bara i pisača etiketa
- Širina papira, broj kopija i automatsko ispisivanje konfigurirani po pisaču
- Neuspjeli poslovi ispisa se ponovo pokušavaju umjesto da se odbace
Potpuna operativna pokrivenost
Prednji dio, kuhinja i administracija u jednom sustavu.
Upravljanje izbornikom
Kategorije, varijante, modifikatori i podaci o alergenima. Promjena cijene propagira se na QR izbornik, POS i web stranicu istovremeno.
QR kod izbornik
Gosti skeniraju kod stola, pregledavaju izbornik na svom jeziku i naručuju bez čekanja na uslugu.
Online naručivanje
Narudžbe za dostavu i preuzimanje putem vlastitih kanala, bez provizije tržišta.
POS blagajna
Plan stola, dijeljenje računa, djelomična plaćanja i zatvaranje smjene. Gotovinske transakcije nastavljaju se tijekom gubitka povezanosti i sinkroniziraju se pri ponovnoj vezi.
Kuhinjski zaslon
Računi se pojavljuju na prikazu u kuhinji u trenutku unosa, označeni bojama prema proteklom vremenu čekanja. Jela se šalju neovisno tako da jela izlaze zajedno.
Stolovi i tlocrt
Konfigurirajte svoj raspored i pratite zauzetost, trajanje sjedenja i potrošnju po stolu.
Rezervacije stolova
Prihvatite rezervacije s vlastite stranice ili povezanih kanala rezervacija; kapacitet i dostupnost smjene automatski se provjeravaju.
Zone dostave i naknade
Zone dostave temeljene na udaljenosti s pojedinačnim naknadama i minimalnim vrijednostima narudžbe. Adrese izvan definiranog raspona odbijaju se pri naplati.
Dostava na zahtjev
Dodijelite dostave mreži kurira na zahtjev i pratite ih do završetka, bez upravljanja vlastitom flotom.
Upravljanje pisačima
Konfigurabilni pisači za račune, kuhinju, bar i oznake s usmjeravanjem prema kategorijama, širinom papira i brojem kopija. Računi se automatski ispisuju prilikom unosa narudžbe.
Fiskalni računi
Pravni usklađeni potpisani računi u jurisdikcijama gdje je to potrebno, s podrškom za e-račun i e-arhivu.
Integracija računovodstva
Svaki trgovački dan automatski se prenosi u vaš računovodstveni sustav, eliminirajući unos podataka na kraju mjeseca.
Lojalnost i kuponi
Programi bodova, kampanje i kodovi kupona s punim praćenjem otkupa.
Izvještaji koji odlučuju
Najbolje i najlošije performanse artikala, raspodjela opterećenja po satu, vremena dostave i performanse osoblja, izvještavajući s troškovima i maržom.
Pozivi i video pozivi s vašim timom
Kupci rezerviraju poziv iz chata ili vašeg linka za rezervaciju, a vaš tim ga preuzima u pregledniku — uključeni zajednički kalendar, a ako nitko ne odgovori, kupac se traži da odabere novo vrijeme.
Stranica za rezervacije i osobne poveznice
Privatna poveznica za rezervaciju za svakog člana tima i gumb "Rezerviraj poziv" za vaše e-mailove — kupci sami biraju slobodno vrijeme.
Tim kalendar i praćenje poziva
Svaki poziv u zajedničkom kalendaru po članu tima; ako nitko ne odgovori na poziv, kupac automatski dobiva mail "odaberi novo vrijeme".
Tri koraka do pokretanja
Učitajte svoj izbornik
Ručno unesite stavke i cijene ili ih uvezite iz postojećeg izbornika koristeći AI asistenta.
Postavite stolove i radno vrijeme
Konfigurirajte raspored, radno vrijeme i zone dostave.
Počnite primati narudžbe
Objavite QR kodove za stolove; narudžbe počinju dolaziti na prikaz u kuhinji.
Gotove teme za restorane
Odaberite temu prikladnu za vašu lokaciju i pregledajte je uživo na bilo kojem jeziku.
Planovi za svaku veličinu operacije
Distribuirano i podržano kroz našu mrežu partnera.
- Restorani
- 1
- Stolovi
- 10
- Stavke izbornika
- 50
- Narudžbe / mjesec
- 100
- Korisnici
- 2
- Pohrana (GB)
- 3 GB
- Propusnost (GB)
- 10 GB
- Jezici
- 1
- Upravljanje izbornicima
- Izbornik s QR kodom
- Online naručivanje
- Rezervacije stolova
- Upravljanje stolovima i tlocrta
- POS (prodajno mjesto)
- Ekran za kuhinju
- Evidencija kupaca
- Program vjernosti
- Kuponi i kodovi za popust
- Recenzije kupaca
- Dizajner izloga
- Email obavijesti
- SMS obavijesti
- WhatsApp obavijesti
- AI asistent
- AI pomoćnik za izbornik
- Integracije tržišta dostave hrane
- e-Faktura / e-Arhiva integracija
- Praćenje zaliha i inventara
- Višenamjenska tržišna platforma
- Stranica za prijavu s brendom
- Vaša vlastita domena
- Više valuta
- Napredna izvješća
- Prioritetna podrška
- Potpisivanje fiskalnog računa
- Integracija računovodstva
- Dostava putem kurira na zahtjev
- Integracije kanala rezervacija
- SumUp kartični terminal
- Offline POS način
- Zone dostave i naknade
- Izbacivanje jela (predjela, glavno jelo)
- Automatsko ispisivanje računa
- Aplikacija za naručivanje konobara
- Prisutnost osoblja i raspored
- Kiosk za samoposluživanje
- Restorani
- 1
- Stolovi
- Stavke izbornika
- Narudžbe / mjesec
- 500
- Korisnici
- 5
- Pohrana (GB)
- 10 GB
- Propusnost (GB)
- 50 GB
- Jezici
- 2
- Upravljanje izbornicima
- Izbornik s QR kodom
- Online naručivanje
- Rezervacije stolova
- Upravljanje stolovima i tlocrta
- POS (prodajno mjesto)
- Ekran za kuhinju
- Evidencija kupaca
- Program vjernosti
- Kuponi i kodovi za popust
- Recenzije kupaca
- Dizajner izloga
- Email obavijesti
- SMS obavijesti
- WhatsApp obavijesti
- AI asistent
- AI pomoćnik za izbornik
- Integracije tržišta dostave hrane
- e-Faktura / e-Arhiva integracija
- Praćenje zaliha i inventara
- Višenamjenska tržišna platforma
- Stranica za prijavu s brendom
- Vaša vlastita domena
- Više valuta
- Napredna izvješća
- Prioritetna podrška
- Potpisivanje fiskalnog računa
- Integracija računovodstva
- Dostava putem kurira na zahtjev
- Integracije kanala rezervacija
- SumUp kartični terminal
- Offline POS način
- Zone dostave i naknade
- Izbacivanje jela (predjela, glavno jelo)
- Automatsko ispisivanje računa
- Aplikacija za naručivanje konobara
- Prisutnost osoblja i raspored
- Kiosk za samoposluživanje
- Restorani
- 1
- Stolovi
- Stavke izbornika
- Narudžbe / mjesec
- 3000
- Korisnici
- 15
- Pohrana (GB)
- 25 GB
- Propusnost (GB)
- 150 GB
- Jezici
- 5
- Upravljanje izbornicima
- Izbornik s QR kodom
- Online naručivanje
- Rezervacije stolova
- Upravljanje stolovima i tlocrta
- POS (prodajno mjesto)
- Ekran za kuhinju
- Evidencija kupaca
- Program vjernosti
- Kuponi i kodovi za popust
- Recenzije kupaca
- Dizajner izloga
- Email obavijesti
- SMS obavijesti
- WhatsApp obavijesti
- AI asistent
- AI pomoćnik za izbornik
- Integracije tržišta dostave hrane
- e-Faktura / e-Arhiva integracija
- Praćenje zaliha i inventara
- Višenamjenska tržišna platforma
- Stranica za prijavu s brendom
- Vaša vlastita domena
- Više valuta
- Napredna izvješća
- Prioritetna podrška
- Potpisivanje fiskalnog računa
- Integracija računovodstva
- Dostava putem kurira na zahtjev
- Integracije kanala rezervacija
- SumUp kartični terminal
- Offline POS način
- Zone dostave i naknade
- Izbacivanje jela (predjela, glavno jelo)
- Automatsko ispisivanje računa
- Aplikacija za naručivanje konobara
- Prisutnost osoblja i raspored
- Kiosk za samoposluživanje
- Restorani
- 1
- Stolovi
- Stavke izbornika
- Narudžbe / mjesec
- Korisnici
- Pohrana (GB)
- 100 GB
- Propusnost (GB)
- 500 GB
- Jezici
- Upravljanje izbornicima
- Izbornik s QR kodom
- Online naručivanje
- Rezervacije stolova
- Upravljanje stolovima i tlocrta
- POS (prodajno mjesto)
- Ekran za kuhinju
- Evidencija kupaca
- Program vjernosti
- Kuponi i kodovi za popust
- Recenzije kupaca
- Dizajner izloga
- Email obavijesti
- SMS obavijesti
- WhatsApp obavijesti
- AI asistent
- AI pomoćnik za izbornik
- Integracije tržišta dostave hrane
- e-Faktura / e-Arhiva integracija
- Praćenje zaliha i inventara
- Višenamjenska tržišna platforma
- Stranica za prijavu s brendom
- Vaša vlastita domena
- Više valuta
- Napredna izvješća
- Prioritetna podrška
- Potpisivanje fiskalnog računa
- Integracija računovodstva
- Dostava putem kurira na zahtjev
- Integracije kanala rezervacija
- SumUp kartični terminal
- Offline POS način
- Zone dostave i naknade
- Izbacivanje jela (predjela, glavno jelo)
- Automatsko ispisivanje računa
- Aplikacija za naručivanje konobara
- Prisutnost osoblja i raspored
- Kiosk za samoposluživanje
Često postavljana pitanja
Sve o sustavu upravljanja restoranima
To je integrirani sustav koji pokriva operacije restorana od početka do kraja: upravljanje izbornikom, naručivanje putem QR-a, online dostava i narudžbe za preuzimanje, POS, prikaz u kuhinji i rezervacije stolova. Svi moduli dijele jedan izvor podataka, tako da se promjena cijene ili nedostatak zaliha odražava na svakom kanalu odjednom.
Da. Narudžbe iz POS-a, QR izbornika i vaše web stranice pojavljuju se na prikazu u kuhinji u trenutku unosa, označene bojama prema proteklom vremenu čekanja. Jela se mogu slati neovisno tako da jela izlaze zajedno.
Da. Narudžbe postavljene putem vaših vlastitih kanala ne nose proviziju tržišta. Zone dostave definirane su udaljenošću s pojedinačnim naknadama i minimalnim vrijednostima narudžbe, a adrese izvan definiranog raspona odbijaju se pri naplati. Dostave se također mogu dodijeliti mreži kurira na zahtjev gdje ne postoji vlastita flota.
Gotovinske transakcije nastavljaju se u offline modu i sinkroniziraju se kada se povezanost obnovi. Plaćanja karticama i fiskalno potpisivanje zahtijevaju aktivnu vezu; sustav obavještava operatera umjesto da bilježi nepokupljenu uplatu kao podmirenu.
Da. Potpisivanje fiskalnih računa uključeno je u svaki plan, jer se nepodpisane prodaje ne dopuštaju u većem dijelu Europe. Plaćeni planovi dodatno automatski prenose svaki trgovački dan u vaš računovodstveni sustav.
INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi upravljanje restoranima dolazi u četiri razine: besplatan plan (100 online, QR i kiosk narudžbi mjesečno, s QR izbornikom, POS-om, prikazom kuhinje, stolovima, rezervacijama i fiskalnim računima), Starter (49 USD/mjesečno, 500 online narudžbi i vlastitom domenom), Pro (149 USD/mjesečno, 3.000 online i narudžbi putem dostavnih kanala, AI, integracije s tržištem i računovodstvom) i Ultra (299 USD/mjesečno, neograničene narudžbe, offline POS način i integracija s kartičnim terminalom). POS računi nikada se ne računaju u ograničenje narudžbi. Nema licence za lokalnu instalaciju za kupnju i nema troškova postavljanja osim odabranog plana.
Ne. INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi se naplaćuje kao fiksna mjesečna pretplata; ne uzima postotak od vaših prihoda niti dodaje naknadu po narudžbi na narudžbe ostvarene putem vaših vlastitih kanala. Zadržavate svog postojećeg procesora plaćanja i njegove tarife, a narudžbe za dostavu ili preuzimanje s vaše vlastite web stranice i QR izbornika nemaju proviziju tržišta. Samo se naplaćuje odabrani plan i bilo koji opcionalni dodaci, poput prilagođene domene ili profesionalne e-pošte.
Da. Ne trebate ručno ponovno unositi svoj izbornik: ugrađeni AI asistent uvozi vaš postojeći izbornik, uključujući kategorije, stavke i cijene, tako da je prijelaz s Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse ili bilo kojeg trenutnog sustava brz. Kada je izbornik učitan i stolovi i radno vrijeme postavljeni, QR kodovi se objavljuju i narudžbe počinju dolaziti na kuhinjski prikaz, obično istog dana. Naši partneri pomažu u prijelazu, obuci osoblja i lokalnoj podršci.
Može biti, osobito za operatore koji žele vlastite kanale naručivanja bez provizije i slobodu zadržavanja vlastitog procesora plaćanja i hardvera. Dok je Toast usko povezan sa svojim vlastitim procesiranjem plaćanja i vlasničkim terminalima, INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi je cloud platforma koja radi na bilo kojem tabletu ili terminalu bez lokalne instalacije, a uključuje QR izbornik, online naručivanje, POS, kuhinjski prikaz, stolove, rezervacije, zone dostave i fiskalne račune u jednoj pretplati. Implementacija, obuka i lokalna podrška se provode kroz našu mrežu partnera. Pravi odabir ovisi o vašem tržištu i postavkama plaćanja, pa je preporučljivo usporediti oba prema vašim zahtjevima.
GloriaFood se fokusira na online naručivanje, Loyverse na lagani POS, a Square for Restaurants na POS vezan uz Square plaćanja; INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi kombinira sva ta područja — QR izbornik i online naručivanje, POS s offline gotovinskim načinom, kuhinjski prikaz, stolove, rezervacije, zone dostave i dostavu na zahtjev, plus fiskalne račune i integraciju računovodstva — u jednoj integriranoj platformi. Budući da svaki modul dijeli jedan izvor podataka, promjena cijene ili rasprodana stavka ažurira se na QR izborniku, POS-u i web stranici odjednom. Besplatni Starter plan omogućuje manjim mjestima da započnu bez unaprijed plaćenih troškova, dok Pro i Ultra rastu s količinom narudžbi.
Da. Možete upravljati više poslovnica iz jedne upravljačke ploče (dostupno kao dodatak), svaka sa svojim izbornikom, valutom i vremenskom zonom, dok se QR izbornik prikazuje svakom gostu na njihovom jeziku — tako da višejezični izbornik ne zahtijeva zasebnu stranicu, a izbornik, POS i sadržaj web stranice ostaju usklađeni iz jednog izvora. Veće grupe također mogu upravljati svakom lokacijom na svom računu, a vaš partner pomaže u koordinaciji postavljanja između lokacija.
Nema potrebe za vlasničkim hardverom. INTERNIC Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi je cloud-based i radi na bilo kojem tabletu ili terminalu putem preglednika, bez lokalne instalacije. Upravljanje printerima podržava printere za račune, kuhinju, bar i oznake, s usmjeravanjem temeljenim na kategorijama, širinom papira i brojem kopija konfiguriranim po printeru, a neuspjeli ispisi se ponovo pokušavaju umjesto da se odbacuju. Integracija kartičnog terminala dostupna je na Ultra planu. Budući da nije vezan uz marku pojedinog uređaja, možete započeti s opremom koju već posjedujete.
Konsolidirajte svoje operacije restorana
Naši partneri se bave implementacijom, obukom osoblja i lokalnom podrškom.
Kontaktirajte prodaju