AI call centar omogućuje AI glasovnim agentima da upravljaju telefonskim pozivima za vaše poslovanje: odlazni pozivi poput podsjetnika, potvrda, anketa i praćenja potencijalnih klijenata, te dolazni pozivi poput pitanja i zahtjeva za povratni poziv. Odgovara svakom poslovanju koje obavlja ili prima mnogo poziva i želi da se njihov tim fokusira na razgovore koji zahtijevaju osobu.

Pravila se razlikuju od zemlje do zemlje, a softver vam pomaže da ih slijedite. Prije svakog poziva provjerava pristanak, liste za nepozivanje, radno vrijeme poziva i pravila zemlje, a agent obavještava ljude da razgovaraju s AI. Ostajete odgovorni za to da imate zakonit razlog za pozivanje, stoga se posavjetujte sa svojim pravnim savjetnikom o pravilima koja se na vas odnose.

Agent govori 29 jezika, a panel je dostupan na 37 jezika. Birate jezike svakog agenta, a pozivatelji se dočekuju na jeziku koji postavite.

Da, gdje to vaš plan i zemlja dopuštaju. Možete iznajmiti brojeve, premjestiti već postojeće brojeve ili povezati vlastitog telefonskog operatera. Neke zemlje prvo traže dokumente.

Pozivi koriste minute poziva, računajući se po sekundi s kratkim minimumom po pozivu. Pozivi koji ne uspiju ili nisu odgovoreni se ne naplaćuju. Neke destinacije koriste više minuta od drugih, a vaš pružatelj može reći detalje.

Minute poziva se prodaju odvojeno kao paketi ili mjesečni planovi minuta. Kada saldo ponestane, odlazni pozivi se pauziraju dok ne dodate više minuta, a bit ćete upozoreni prije nego se to dogodi.

Planovi mogu započeti s probnim razdobljem. Tijekom probnog razdoblja možete testirati svog agenta pozivajući vlastite verificirane brojeve. Pozivanje kupaca zahtijeva plaćeni plan i minute poziva.

Da. Vaš tim može preuzeti poziv iz preglednika i vidjeti sažetak dosadašnjeg razgovora.

Povezuje se s popularnim CRM-ovima, kalendarima, Zapierom, Google Sheets i obrascima za potencijalne klijente, te nudi API i webhooks za vaše vlastite sustave. Koje su veze dostupne ovisi o vašem planu.

Telefonski operateri i regulatori očekuju da vanjski pozivatelji budu stvarne, identificirane tvrtke. Provjera vaše tvrtke štiti vaše brojeve i ljude koje zovete, a otvara i mogućnost vanjskog pozivanja.

Podaci se pohranjuju u sigurnim podatkovnim centrima, pristup je zaštićen dvofaktorskom prijavom, a svaka promjena je zabilježena u revizijskom zapisu. Vi odlučujete koliko dugo se čuvaju snimke i transkripti.

Da, gdje je kloniranje glasa dostupno. Prilagođeni glas može se stvoriti samo uz dokumentirani pristanak osobe čiji je glas.

Da. Možete preći na veći plan u bilo kojem trenutku. Premještaj na manji plan primjenjuje se na kraju trenutnog razdoblja, a vaši podaci se čuvaju.

Pružatelja od kojeg ste kupili uslugu. Oni se bave vašom pretplatom, računima i zahtjevima za podršku.