Hoàn thành hoạt động nhà hàng trên một nền tảng duy nhất
Thực đơn QR, đặt hàng trực tuyến, POS, hiển thị bếp và đặt bàn hoạt động trên một hệ thống tích hợp. Đơn hàng được truyền đến bếp ngay khi nhập, loại bỏ phiếu giấy và việc chuyển tiếp thủ công giữa dịch vụ và bếp.
Thực đơn Mã QR
Khách quét mã bàn, xem thực đơn bằng ngôn ngữ của họ và đặt hàng mà không cần chờ dịch vụ.
- Khách quét mã bàn và đặt hàng trực tiếp
- Thực đơn được hiển thị bằng ngôn ngữ của khách
- Các mặt hàng được đánh dấu không có sẵn sẽ bị loại bỏ ngay lập tức khỏi mọi kênh
Màn hình Bếp
Hóa đơn xuất hiện trên hiển thị bếp ngay khi nhập, được mã màu theo thời gian chờ đã trôi qua. Các món ăn được đưa ra độc lập để các món ăn rời khỏi bàn cùng nhau.
- Hóa đơn xuất hiện ngay khi nhập đơn hàng
- Màu sắc chỉ ra thời gian chờ đã trôi qua theo từng hóa đơn
- Các món ăn được đưa ra độc lập để các món ăn rời khỏi bàn cùng nhau
Đăng ký POS
Kế hoạch bàn, chia hóa đơn, thanh toán một phần và đóng ca. Giao dịch tiền mặt vẫn tiếp tục trong thời gian mất kết nối và đồng bộ hóa khi kết nối lại.
- Hỗ trợ chia hóa đơn và thanh toán một phần
- Thẻ, tiền mặt và phiếu ăn trên một hóa đơn duy nhất
- Giao dịch tiền mặt vẫn tiếp tục trong thời gian mất kết nối
Bàn & Kế hoạch Sàn
Cấu hình sơ đồ mặt bằng của bạn và theo dõi tình trạng chỗ ngồi, thời gian ngồi và chi tiêu mỗi bàn.
- Sơ đồ mặt bằng có thể cấu hình cho các khu vực trong nhà và ngoài trời
- Thời gian ngồi và chi tiêu được theo dõi theo từng bàn
- Hóa đơn được chuyển giữa các bàn mà không mất dữ liệu
Đặt hàng Trực tuyến
Đơn hàng giao hàng và lấy hàng qua các kênh của riêng bạn, không có hoa hồng từ thị trường.
- Đơn hàng giao hàng và lấy hàng qua các kênh của bạn
- Không có hoa hồng từ thị trường đối với các đơn hàng trực tiếp
- Trạng thái đơn hàng được theo dõi bởi khách cho đến khi giao hàng
Khu vực & Phí Giao hàng
Khu vực giao hàng dựa trên khoảng cách với phí và giá trị đơn hàng tối thiểu riêng biệt. Địa chỉ ngoài phạm vi xác định sẽ bị từ chối tại thanh toán.
- Khu vực dựa trên khoảng cách với phí và mức tối thiểu riêng
- Địa chỉ ngoài phạm vi đã định bị từ chối tại thanh toán
- Phân công giao hàng theo yêu cầu khi không có đội xe hoạt động
Đặt Bàn
Chấp nhận đặt chỗ từ trang của bạn hoặc các kênh đặt chỗ kết nối; khả năng và tình trạng ca làm việc được xác thực tự động.
- Đặt chỗ từ trang của bạn hoặc các kênh kết nối
- Khả năng và sự sẵn có của ca làm việc được xác thực tự động
- Nhắc nhở tự động giảm tỷ lệ không xuất hiện
Quản lý Máy in
Máy in biên lai, bếp, quầy bar và nhãn có thể cấu hình với định tuyến theo danh mục, chiều rộng giấy và số lượng bản sao. Hóa đơn được in tự động khi nhập đơn hàng.
- Định tuyến dựa trên danh mục đến biên nhận, bếp, quầy bar và máy in nhãn
- Chiều rộng giấy, số bản sao và in tự động được cấu hình theo từng máy in
- Các công việc in không thành công sẽ được thử lại thay vì bị loại bỏ
Độ phủ hoạt động hoàn chỉnh
Khu vực phục vụ, bếp và văn phòng trong một hệ thống.
Quản lý Thực đơn
Danh mục, biến thể, sửa đổi và dữ liệu dị ứng. Một thay đổi giá duy nhất sẽ được cập nhật đồng thời trên thực đơn QR, POS và trang web.
Thực đơn Mã QR
Khách quét mã bàn, xem thực đơn bằng ngôn ngữ của họ và đặt hàng mà không cần chờ dịch vụ.
Đặt hàng Trực tuyến
Đơn hàng giao hàng và lấy hàng qua các kênh của riêng bạn, không có hoa hồng từ thị trường.
Đăng ký POS
Kế hoạch bàn, chia hóa đơn, thanh toán một phần và đóng ca. Giao dịch tiền mặt vẫn tiếp tục trong thời gian mất kết nối và đồng bộ hóa khi kết nối lại.
Màn hình Bếp
Hóa đơn xuất hiện trên hiển thị bếp ngay khi nhập, được mã màu theo thời gian chờ đã trôi qua. Các món ăn được đưa ra độc lập để các món ăn rời khỏi bàn cùng nhau.
Bàn & Kế hoạch Sàn
Cấu hình sơ đồ mặt bằng của bạn và theo dõi tình trạng chỗ ngồi, thời gian ngồi và chi tiêu mỗi bàn.
Đặt Bàn
Chấp nhận đặt chỗ từ trang của bạn hoặc các kênh đặt chỗ kết nối; khả năng và tình trạng ca làm việc được xác thực tự động.
Khu vực & Phí Giao hàng
Khu vực giao hàng dựa trên khoảng cách với phí và giá trị đơn hàng tối thiểu riêng biệt. Địa chỉ ngoài phạm vi xác định sẽ bị từ chối tại thanh toán.
Giao hàng Theo yêu cầu
Giao hàng cho một mạng lưới giao hàng theo yêu cầu và theo dõi chúng đến khi hoàn thành, mà không cần vận hành đội xe riêng.
Quản lý Máy in
Máy in biên lai, bếp, quầy bar và nhãn có thể cấu hình với định tuyến theo danh mục, chiều rộng giấy và số lượng bản sao. Hóa đơn được in tự động khi nhập đơn hàng.
Biên lai Tài chính
Biên lai có chữ ký hợp pháp tại các khu vực yêu cầu, với hỗ trợ hóa đơn điện tử và lưu trữ điện tử.
Tích hợp Kế toán
Mỗi ngày giao dịch được đăng vào hệ thống kế toán của bạn tự động, loại bỏ việc nhập dữ liệu vào cuối tháng.
Khách hàng Thân thiết & Phiếu giảm giá
Chương trình điểm, chiến dịch và mã phiếu giảm giá với theo dõi hoàn toàn việc đổi thưởng.
Báo cáo Quyết định
Những mặt hàng hoạt động tốt nhất và tệ nhất, phân phối tải theo giờ, thời gian giao hàng và hiệu suất nhân viên, được báo cáo với chi phí và lợi nhuận.
Ba bước để đi vào hoạt động
Tải thực đơn của bạn
Nhập các mặt hàng và giá thủ công, hoặc nhập chúng từ một thực đơn hiện có bằng cách sử dụng trợ lý AI.
Đặt bàn và giờ
Cấu hình sơ đồ mặt bằng, giờ mở cửa và khu vực giao hàng.
Bắt đầu nhận đơn hàng
Xuất bản mã QR bàn; đơn hàng bắt đầu đến trên hiển thị bếp.
Chủ đề nhà hàng có sẵn
Chọn một chủ đề phù hợp với địa điểm của bạn và xem trước nó trực tiếp bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
Kế hoạch cho mọi kích thước hoạt động
Phân phối và hỗ trợ thông qua mạng lưới đối tác của chúng tôi.
- Nhà hàng
- 1
- Bàn
- 10
- Món thực đơn
- 50
- Đơn hàng / tháng
- 10
- Người dùng
- 2
- Lưu trữ (GB)
- 3 GB
- Băng thông (GB)
- 10 GB
- Quản lý thực đơn
- Thực đơn mã QR
- Đặt hàng trực tuyến
- Đặt bàn
- Quản lý bàn & mặt bằng
- POS (điểm bán hàng)
- Màn hình hiển thị bếp
- Hồ sơ khách hàng
- Chương trình khách hàng thân thiết
- Phiếu giảm giá & mã giảm giá
- Đánh giá khách hàng
- Thiết kế cửa hàng
- Thông báo qua email
- Thông báo SMS
- Thông báo qua WhatsApp
- Trợ lý AI
- Trợ lý thực đơn AI
- Tích hợp thị trường giao hàng thực phẩm
- Tích hợp e-Invoice / e-Archive
- Theo dõi kho & hàng tồn
- Chợ đa nhà hàng
- Trang đăng nhập thương hiệu
- Tên miền riêng
- Đa tiền tệ
- Báo cáo nâng cao
- Hỗ trợ ưu tiên
- Ký hóa đơn tài chính
- Tích hợp kế toán
- Giao hàng theo yêu cầu
- Tích hợp kênh đặt chỗ
- Máy chấp nhận thẻ SumUp
- Chế độ POS ngoại tuyến
- Khu vực giao hàng & phí
- Phát món (món khai vị, món chính)
- In vé tự động
- Ứng dụng đặt món cho nhân viên phục vụ
- Quản lý sự có mặt và lịch trình nhân viên
- Kiosk tự phục vụ
- Nhà hàng
- 1
- Bàn
- Món thực đơn
- Đơn hàng / tháng
- 1000
- Người dùng
- 15
- Lưu trữ (GB)
- 25 GB
- Băng thông (GB)
- 150 GB
- Quản lý thực đơn
- Thực đơn mã QR
- Đặt hàng trực tuyến
- Đặt bàn
- Quản lý bàn & mặt bằng
- POS (điểm bán hàng)
- Màn hình hiển thị bếp
- Hồ sơ khách hàng
- Chương trình khách hàng thân thiết
- Phiếu giảm giá & mã giảm giá
- Đánh giá khách hàng
- Thiết kế cửa hàng
- Thông báo qua email
- Thông báo SMS
- Thông báo qua WhatsApp
- Trợ lý AI
- Trợ lý thực đơn AI
- Tích hợp thị trường giao hàng thực phẩm
- Tích hợp e-Invoice / e-Archive
- Theo dõi kho & hàng tồn
- Chợ đa nhà hàng
- Trang đăng nhập thương hiệu
- Tên miền riêng
- Đa tiền tệ
- Báo cáo nâng cao
- Hỗ trợ ưu tiên
- Ký hóa đơn tài chính
- Tích hợp kế toán
- Giao hàng theo yêu cầu
- Tích hợp kênh đặt chỗ
- Máy chấp nhận thẻ SumUp
- Chế độ POS ngoại tuyến
- Khu vực giao hàng & phí
- Phát món (món khai vị, món chính)
- In vé tự động
- Ứng dụng đặt món cho nhân viên phục vụ
- Quản lý sự có mặt và lịch trình nhân viên
- Kiosk tự phục vụ
- Nhà hàng
- 1
- Bàn
- Món thực đơn
- Đơn hàng / tháng
- Người dùng
- Lưu trữ (GB)
- 100 GB
- Băng thông (GB)
- 500 GB
- Quản lý thực đơn
- Thực đơn mã QR
- Đặt hàng trực tuyến
- Đặt bàn
- Quản lý bàn & mặt bằng
- POS (điểm bán hàng)
- Màn hình hiển thị bếp
- Hồ sơ khách hàng
- Chương trình khách hàng thân thiết
- Phiếu giảm giá & mã giảm giá
- Đánh giá khách hàng
- Thiết kế cửa hàng
- Thông báo qua email
- Thông báo SMS
- Thông báo qua WhatsApp
- Trợ lý AI
- Trợ lý thực đơn AI
- Tích hợp thị trường giao hàng thực phẩm
- Tích hợp e-Invoice / e-Archive
- Theo dõi kho & hàng tồn
- Chợ đa nhà hàng
- Trang đăng nhập thương hiệu
- Tên miền riêng
- Đa tiền tệ
- Báo cáo nâng cao
- Hỗ trợ ưu tiên
- Ký hóa đơn tài chính
- Tích hợp kế toán
- Giao hàng theo yêu cầu
- Tích hợp kênh đặt chỗ
- Máy chấp nhận thẻ SumUp
- Chế độ POS ngoại tuyến
- Khu vực giao hàng & phí
- Phát món (món khai vị, món chính)
- In vé tự động
- Ứng dụng đặt món cho nhân viên phục vụ
- Quản lý sự có mặt và lịch trình nhân viên
- Kiosk tự phục vụ
Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ về hệ thống quản lý nhà hàng
Hệ thống quản lý nhà hàng là gì?
Đây là một hệ thống tích hợp bao gồm các hoạt động nhà hàng từ đầu đến cuối: quản lý thực đơn, đặt hàng QR bàn, giao hàng và lấy hàng trực tuyến, POS, hiển thị bếp và đặt bàn. Tất cả các mô-đun chia sẻ một nguồn dữ liệu duy nhất, vì vậy một thay đổi giá hoặc hết hàng sẽ được phản ánh trên mọi kênh ngay lập tức.
Nhà bếp có thấy đơn hàng ngay lập tức không?
Có. Đơn hàng từ POS, thực đơn QR và trang web của bạn xuất hiện trên hiển thị bếp ngay khi nhập, được mã màu theo thời gian chờ đã trôi qua. Các món ăn có thể được đưa ra độc lập để các món ăn rời khỏi bàn cùng nhau.
Tôi có thể nhận đơn hàng giao hàng mà không phải trả phí hoa hồng cho marketplace không?
Có. Đơn hàng được đặt qua các kênh của bạn không phải trả hoa hồng từ thị trường. Các khu vực giao hàng được xác định theo khoảng cách với phí và giá trị đơn hàng tối thiểu riêng biệt, và địa chỉ ngoài phạm vi xác định sẽ bị từ chối tại thanh toán. Các đơn hàng cũng có thể được giao cho một mạng lưới giao hàng theo yêu cầu khi không có đội xe nội bộ.
Máy tính tiền có tiếp tục hoạt động nếu internet bị ngắt không?
Giao dịch tiền mặt vẫn tiếp tục ở chế độ ngoại tuyến và đồng bộ hóa khi kết nối được khôi phục. Thanh toán thẻ và ký biên lai tài chính yêu cầu kết nối hoạt động theo thiết kế; hệ thống thông báo cho người điều hành thay vì ghi nhận một khoản thanh toán chưa thu được là đã thanh toán.
Nó có phát hành biên lai hợp pháp và làm việc với kế toán của tôi không?
Có. Ký biên lai tài chính được bao gồm trong mọi gói, vì việc bán hàng chưa ký không được phép ở nhiều nơi tại Châu Âu. Các gói trả phí cũng tự động đăng mỗi ngày giao dịch vào hệ thống kế toán của bạn.
ControlCMS phần mềm nhà hàng có giá bao nhiêu, và có kế hoạch miễn phí hoặc dùng thử không?
Quản lý nhà hàng ControlCMS có ba cấp độ: kế hoạch miễn phí Starter (tối đa 10 đơn hàng mỗi tháng, bao gồm menu QR, POS, hiển thị bếp, bàn, đặt chỗ và biên lai tài chính), cùng với các kế hoạch trả phí Pro và Ultra cho số lượng đơn hàng cao hơn và các tính năng nâng cao như tích hợp kế toán, chế độ POS ngoại tuyến và tích hợp đầu đọc thẻ. Thay vì các con số cố định được công bố, giá các kế hoạch được định giá thông qua mạng lưới đối tác của chúng tôi, vì vậy hãy liên hệ với bộ phận bán hàng để có báo giá phù hợp với hoạt động và quốc gia của bạn. Không có giấy phép tại chỗ nào cần mua và không có chi phí thiết lập ngoài kế hoạch bạn đã chọn.
ControlCMS có tính hoa hồng hoặc phí giao dịch trên doanh thu của tôi không?
Không. ControlCMS được tính phí theo hình thức đăng ký hàng tháng cố định; nó không lấy phần trăm doanh thu của bạn hoặc thêm phí theo đơn hàng cho các đơn hàng được đặt qua các kênh của bạn. Bạn giữ lại nhà xử lý thanh toán hiện tại và tỷ lệ của nó, và các đơn hàng giao hàng hoặc lấy hàng từ trang web và menu QR của bạn không chịu bất kỳ hoa hồng nào từ thị trường. Chỉ có kế hoạch bạn đã chọn và bất kỳ tiện ích bổ sung tùy chọn nào, như tên miền tùy chỉnh hoặc email chuyên nghiệp, sẽ bị tính phí.
Tôi có thể chuyển sang ControlCMS từ Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood hoặc Loyverse mà không cần xây dựng lại menu không?
Có. Bạn không cần phải nhập lại menu bằng tay: trợ lý AI tích hợp sẵn sẽ nhập menu hiện tại của bạn, bao gồm các danh mục, mục và giá, vì vậy việc chuyển từ Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse hoặc bất kỳ hệ thống hiện tại nào là nhanh chóng. Khi menu được tải lên và bàn và giờ hoạt động được thiết lập, mã QR sẽ được công bố và các đơn hàng bắt đầu đến trên màn hình bếp, thường là trong cùng ngày. Các đối tác của chúng tôi hỗ trợ việc chuyển đổi, đào tạo nhân viên và hỗ trợ địa phương.
ControlCMS có phải là một sự thay thế tốt cho Toast không?
Có thể, đặc biệt là cho những người điều hành muốn có các kênh đặt hàng không hoa hồng của riêng họ và tự do giữ lại nhà xử lý thanh toán và phần cứng của riêng mình. Trong khi Toast gắn liền với việc xử lý thanh toán và các đầu đọc độc quyền của riêng nó, ControlCMS là một nền tảng đám mây hoạt động trên bất kỳ máy tính bảng hoặc đầu đọc nào mà không cần cài đặt tại chỗ, và nó kết hợp menu QR, đặt hàng trực tuyến, POS, hiển thị bếp, bàn, đặt chỗ, khu vực giao hàng và biên lai tài chính trong một đăng ký duy nhất. Việc triển khai, đào tạo và hỗ trợ địa phương được thực hiện thông qua mạng lưới đối tác của chúng tôi. Sự phù hợp đúng đắn phụ thuộc vào thị trường và thiết lập thanh toán của bạn, vì vậy việc so sánh cả hai với yêu cầu của bạn là điều nên làm.
ControlCMS so với Square for Restaurants, GloriaFood hoặc Loyverse như thế nào?
GloriaFood tập trung vào đặt hàng trực tuyến, Loyverse vào POS nhẹ, và Square for Restaurants vào POS gắn với thanh toán Square; ControlCMS kết hợp tất cả các lĩnh vực này — menu QR và đặt hàng trực tuyến, POS với chế độ tiền mặt ngoại tuyến, hiển thị bếp, bàn, đặt chỗ, khu vực giao hàng và giao hàng theo yêu cầu, cùng với biên lai tài chính và tích hợp kế toán — trong một nền tảng tích hợp. Bởi vì mỗi mô-đun chia sẻ một nguồn dữ liệu duy nhất, một thay đổi giá hoặc một mục đã bán hết sẽ cập nhật trên menu QR, POS và trang web cùng một lúc. Kế hoạch Starter miễn phí cho phép các cơ sở nhỏ bắt đầu mà không cần chi phí trước, trong khi Pro và Ultra mở rộng theo khối lượng đơn hàng.
ControlCMS có thể xử lý nhiều chi nhánh và menu bằng nhiều ngôn ngữ không?
Có. Bạn có thể quản lý nhiều chi nhánh từ một bảng điều khiển duy nhất (có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung), mỗi chi nhánh có thực đơn, tiền tệ và múi giờ riêng, trong khi thực đơn QR được hiển thị cho mỗi khách trong ngôn ngữ của họ — vì vậy một thực đơn đa ngôn ngữ không cần một trang web riêng và thực đơn, POS và nội dung trang web luôn đồng bộ từ một nguồn. Các nhóm lớn hơn cũng có thể vận hành mỗi địa điểm trên tài khoản riêng của mình, và đối tác của bạn sẽ giúp điều phối thiết lập giữa các địa điểm.
Tôi cần phần cứng gì, và ControlCMS có hoạt động với các máy tính bảng, máy in và đầu đọc thẻ hiện tại của tôi không?
Không cần phần cứng độc quyền. ControlCMS dựa trên đám mây và hoạt động trên bất kỳ máy tính bảng hoặc đầu đọc nào thông qua trình duyệt, không cần cài đặt tại chỗ. Quản lý máy in hỗ trợ máy in biên lai, bếp, quầy bar và nhãn, với định tuyến dựa trên danh mục, chiều rộng giấy và số lượng bản sao được cấu hình theo từng máy in, và các công việc in không thành công sẽ được thử lại thay vì bị loại bỏ. Tích hợp đầu đọc thẻ có sẵn trên kế hoạch Ultra. Bởi vì nó không gắn liền với một thương hiệu thiết bị duy nhất, bạn có thể bắt đầu với thiết bị mà bạn đã sở hữu.
Hợp nhất hoạt động nhà hàng của bạn
Các đối tác của chúng tôi xử lý việc triển khai, đào tạo nhân viên và hỗ trợ địa phương.
Liên hệ Bán hàng