Operasi restoran lengkap dalam satu platform
Menu QR, pemesanan online, POS, tampilan dapur dan reservasi beroperasi dalam satu sistem terintegrasi. Pesanan dikirim ke dapur pada saat masuk, menghilangkan tiket kertas dan relai manual antara layanan dan dapur.
Menu Kode QR
Tamu memindai kode meja, melihat menu dalam bahasa mereka sendiri dan melakukan pemesanan tanpa menunggu layanan.
- Tamu memindai kode meja dan memesan langsung
- Menu ditampilkan dalam bahasa tamu
- Item yang ditandai tidak tersedia dihapus dari setiap saluran segera
Tampilan Dapur
Tiket muncul di tampilan dapur pada saat masuk, diberi kode warna berdasarkan waktu tunggu yang telah berlalu. Hidangan dikeluarkan secara independen sehingga piring keluar bersamaan.
- Tiket muncul pada saat entri pesanan
- Warna menunjukkan waktu tunggu yang telah berlalu per tiket
- Hidangan dikeluarkan secara independen sehingga piring keluar bersama
Register POS
Rencana meja, pembagian tagihan, pembayaran parsial dan penutupan shift. Transaksi tunai terus berlangsung selama kehilangan konektivitas dan disinkronkan saat terhubung kembali.
- Dukungan pembagian tagihan dan pembayaran parsial
- Kartu, tunai dan voucher makan dalam satu cek
- Transaksi tunai terus berlangsung selama kehilangan konektivitas
Meja & Rencana Lantai
Konfigurasi rencana lantai Anda dan pantau okupansi, durasi tempat duduk dan pengeluaran per meja.
- Rencana lantai yang dapat dikonfigurasi untuk area dalam ruangan dan teras
- Durasi tempat duduk dan pengeluaran dipantau per meja
- Cek dipindahkan antar meja tanpa kehilangan data
Pemesanan Online
Pesanan pengiriman dan penjemputan melalui saluran Anda sendiri, tanpa komisi pasar.
- Pesanan pengiriman dan penjemputan melalui saluran Anda sendiri
- Tidak ada komisi pasar pada pesanan langsung
- Status pesanan dilacak oleh tamu hingga pengiriman
Zona & Biaya Pengiriman
Zona pengiriman berbasis jarak dengan biaya individu dan nilai pesanan minimum. Alamat di luar jangkauan yang ditentukan ditolak saat checkout.
- Zona berbasis jarak dengan biaya dan minimum individu
- Alamat di luar jangkauan yang ditentukan ditolak saat checkout
- Penugasan kurir sesuai permintaan di mana tidak ada armada yang dioperasikan
Reservasi Meja
Terima pemesanan dari halaman Anda sendiri atau saluran reservasi yang terhubung; kapasitas dan ketersediaan shift divalidasi secara otomatis.
- Pemesanan dari halaman Anda sendiri atau saluran yang terhubung
- Kapasitas dan ketersediaan shift divalidasi secara otomatis
- Pengingat otomatis mengurangi tingkat ketidakhadiran
Manajemen Printer
Printer tanda terima, dapur, bar, dan label yang dapat dikonfigurasi dengan pengalihan stasiun berdasarkan kategori, lebar kertas dan jumlah salinan. Tiket dicetak secara otomatis saat pesanan masuk.
- Routing berbasis kategori ke penerimaan, dapur, bar, dan printer label
- Lebar kertas, jumlah salinan, dan pengaturan cetak otomatis dikonfigurasi per printer
- Pekerjaan cetak yang gagal dicoba ulang daripada dibuang
Cakupan operasional lengkap
Depan rumah, dapur dan kantor belakang dalam satu sistem.
Manajemen Menu
Kategori, varian, modifikasi dan data alergen. Perubahan harga tunggal menyebar ke menu QR, POS dan situs web secara bersamaan.
Menu Kode QR
Tamu memindai kode meja, melihat menu dalam bahasa mereka sendiri dan melakukan pemesanan tanpa menunggu layanan.
Pemesanan Online
Pesanan pengiriman dan penjemputan melalui saluran Anda sendiri, tanpa komisi pasar.
Register POS
Rencana meja, pembagian tagihan, pembayaran parsial dan penutupan shift. Transaksi tunai terus berlangsung selama kehilangan konektivitas dan disinkronkan saat terhubung kembali.
Tampilan Dapur
Tiket muncul di tampilan dapur pada saat masuk, diberi kode warna berdasarkan waktu tunggu yang telah berlalu. Hidangan dikeluarkan secara independen sehingga piring keluar bersamaan.
Meja & Rencana Lantai
Konfigurasi rencana lantai Anda dan pantau okupansi, durasi tempat duduk dan pengeluaran per meja.
Reservasi Meja
Terima pemesanan dari halaman Anda sendiri atau saluran reservasi yang terhubung; kapasitas dan ketersediaan shift divalidasi secara otomatis.
Zona & Biaya Pengiriman
Zona pengiriman berbasis jarak dengan biaya individu dan nilai pesanan minimum. Alamat di luar jangkauan yang ditentukan ditolak saat checkout.
Kurir Sesuai Permintaan
Tugaskan pengiriman ke jaringan kurir sesuai permintaan dan lacak hingga selesai, tanpa mengoperasikan armada Anda sendiri.
Manajemen Printer
Printer tanda terima, dapur, bar, dan label yang dapat dikonfigurasi dengan pengalihan stasiun berdasarkan kategori, lebar kertas dan jumlah salinan. Tiket dicetak secara otomatis saat pesanan masuk.
Kwitansi Fiskal
Tanda terima yang ditandatangani sesuai hukum di yurisdiksi yang diperlukan, dengan dukungan e-invoice dan e-arsip.
Integrasi Akuntansi
Setiap hari perdagangan diposting ke sistem akuntansi Anda secara otomatis, menghilangkan entri data akhir bulan.
Loyalitas & Kupon
Program poin, kampanye dan kode kupon dengan pelacakan penebusan penuh.
Laporan yang Menentukan
Item dengan kinerja terbaik dan terburuk, distribusi beban per jam, waktu pengiriman dan kinerja staf, dilaporkan dengan biaya dan margin.
Tiga langkah untuk go live
Muat menu Anda
Masukkan item dan harga secara manual, atau impor dari menu yang ada menggunakan asisten AI.
Atur meja dan jam
Konfigurasi rencana lantai, jam buka dan zona pengiriman.
Mulai mengambil pesanan
Terbitkan kode QR meja; pesanan mulai tiba di tampilan dapur.
Tema restoran siap pakai
Pilih tema yang sesuai dengan tempat Anda dan pratinjau secara langsung dalam bahasa apa pun.
Rencana untuk setiap ukuran operasi
Didistribusikan dan didukung melalui jaringan mitra kami.
- Restoran
- 1
- Meja
- 10
- Item menu
- 50
- Pesanan / bulan
- 10
- Pengguna
- 2
- Penyimpanan (GB)
- 3 GB
- Bandwidth (GB)
- 10 GB
- Manajemen menu
- Menu kode QR
- Pesanan online
- Reservasi meja
- Manajemen meja & denah lantai
- POS (titik penjualan)
- Layar tampilan dapur
- Catatan pelanggan
- Program loyalitas
- Kupon & kode diskon
- Ulasan pelanggan
- Desainer etalase
- Notifikasi email
- Notifikasi SMS
- Notifikasi WhatsApp
- Asisten AI
- Asisten menu AI
- Integrasi pasar pengantaran makanan
- Integrasi e-Invoice / e-Archive
- Pelacakan stok & inventaris
- Pasar multi-restoran
- Halaman login bermerek
- Domain Anda sendiri
- Multi-mata uang
- Laporan lanjutan
- Dukungan prioritas
- Tanda terima fiskal
- Integrasi akuntansi
- Pengantaran kurir sesuai permintaan
- Integrasi saluran reservasi
- Terminal kartu SumUp
- Mode POS offline
- Zona pengantaran & biaya
- Penyajian kursus (makanan pembuka, utama)
- Pencetakan tiket otomatis
- Aplikasi pemesanan pelayan
- Kehadiran staf & penjadwalan
- Kios layanan mandiri
- Restoran
- 1
- Meja
- Item menu
- Pesanan / bulan
- 1000
- Pengguna
- 15
- Penyimpanan (GB)
- 25 GB
- Bandwidth (GB)
- 150 GB
- Manajemen menu
- Menu kode QR
- Pesanan online
- Reservasi meja
- Manajemen meja & denah lantai
- POS (titik penjualan)
- Layar tampilan dapur
- Catatan pelanggan
- Program loyalitas
- Kupon & kode diskon
- Ulasan pelanggan
- Desainer etalase
- Notifikasi email
- Notifikasi SMS
- Notifikasi WhatsApp
- Asisten AI
- Asisten menu AI
- Integrasi pasar pengantaran makanan
- Integrasi e-Invoice / e-Archive
- Pelacakan stok & inventaris
- Pasar multi-restoran
- Halaman login bermerek
- Domain Anda sendiri
- Multi-mata uang
- Laporan lanjutan
- Dukungan prioritas
- Tanda terima fiskal
- Integrasi akuntansi
- Pengantaran kurir sesuai permintaan
- Integrasi saluran reservasi
- Terminal kartu SumUp
- Mode POS offline
- Zona pengantaran & biaya
- Penyajian kursus (makanan pembuka, utama)
- Pencetakan tiket otomatis
- Aplikasi pemesanan pelayan
- Kehadiran staf & penjadwalan
- Kios layanan mandiri
- Restoran
- 1
- Meja
- Item menu
- Pesanan / bulan
- Pengguna
- Penyimpanan (GB)
- 100 GB
- Bandwidth (GB)
- 500 GB
- Manajemen menu
- Menu kode QR
- Pesanan online
- Reservasi meja
- Manajemen meja & denah lantai
- POS (titik penjualan)
- Layar tampilan dapur
- Catatan pelanggan
- Program loyalitas
- Kupon & kode diskon
- Ulasan pelanggan
- Desainer etalase
- Notifikasi email
- Notifikasi SMS
- Notifikasi WhatsApp
- Asisten AI
- Asisten menu AI
- Integrasi pasar pengantaran makanan
- Integrasi e-Invoice / e-Archive
- Pelacakan stok & inventaris
- Pasar multi-restoran
- Halaman login bermerek
- Domain Anda sendiri
- Multi-mata uang
- Laporan lanjutan
- Dukungan prioritas
- Tanda terima fiskal
- Integrasi akuntansi
- Pengantaran kurir sesuai permintaan
- Integrasi saluran reservasi
- Terminal kartu SumUp
- Mode POS offline
- Zona pengantaran & biaya
- Penyajian kursus (makanan pembuka, utama)
- Pencetakan tiket otomatis
- Aplikasi pemesanan pelayan
- Kehadiran staf & penjadwalan
- Kios layanan mandiri
Pertanyaan yang sering diajukan
Segala sesuatu tentang sistem manajemen restoran
Apa itu sistem manajemen restoran?
Ini adalah sistem terintegrasi yang mencakup operasi restoran dari awal hingga akhir: manajemen menu, pemesanan QR meja, pengiriman online dan pesanan penjemputan, POS, tampilan dapur dan reservasi meja. Semua modul berbagi sumber data tunggal, sehingga perubahan harga atau kehabisan stok tercermin di setiap saluran sekaligus.
Apakah dapur melihat pesanan secara instan?
Ya. Pesanan dari POS, menu QR dan situs web Anda muncul di tampilan dapur pada saat masuk, diberi kode warna berdasarkan waktu tunggu yang telah berlalu. Hidangan dapat dikeluarkan secara independen sehingga piring keluar bersamaan.
Bisakah saya menerima pesanan pengiriman tanpa membayar komisi pasar?
Ya. Pesanan yang dilakukan melalui saluran Anda sendiri tidak dikenakan komisi pasar. Zona pengiriman ditentukan berdasarkan jarak dengan biaya individu dan nilai pesanan minimum, dan alamat di luar jangkauan yang ditentukan ditolak saat checkout. Pengiriman juga dapat ditugaskan ke jaringan kurir sesuai permintaan di mana tidak ada armada internal yang ada.
Apakah kasir tetap berfungsi jika internet mati?
Transaksi tunai terus berlangsung dalam mode offline dan disinkronkan setelah konektivitas dipulihkan. Pembayaran kartu dan tanda tangan fiskal memerlukan koneksi aktif secara desain; sistem menginformasikan operator daripada mencatat pembayaran yang tidak terkumpul sebagai diselesaikan.
Apakah ini mengeluarkan struk resmi dan bekerja dengan akuntan saya?
Ya. Penandatanganan tanda terima fiskal termasuk dalam setiap rencana, karena penjualan yang tidak ditandatangani tidak diizinkan di banyak bagian Eropa. Rencana berbayar juga secara otomatis memposting setiap hari perdagangan ke sistem akuntansi Anda.
Berapa biaya perangkat lunak restoran ControlCMS, dan apakah ada rencana gratis atau percobaan?
Manajemen restoran ControlCMS hadir dalam tiga tingkat: rencana gratis Starter (hingga 10 pesanan per bulan, termasuk menu QR, POS, tampilan dapur, meja, reservasi, dan struk fiskal), ditambah rencana Pro dan Ultra berbayar untuk volume pesanan yang lebih tinggi dan fitur lanjutan seperti integrasi akuntansi, mode POS offline, dan integrasi terminal kartu. Alih-alih angka tetap yang dipublikasikan, rencana dihargai melalui jaringan mitra kami, jadi hubungi penjualan untuk penawaran yang disesuaikan dengan operasi dan negara Anda. Tidak ada lisensi lokal yang perlu dibeli dan tidak ada biaya pengaturan di luar rencana yang Anda pilih.
Apakah ControlCMS mengambil komisi atau biaya per transaksi dari penjualan saya?
Tidak. ControlCMS ditagih sebagai langganan bulanan tetap; tidak mengambil persentase dari pendapatan Anda atau menambahkan biaya per pesanan untuk pesanan yang dilakukan melalui saluran Anda sendiri. Anda tetap menggunakan pemroses pembayaran yang ada dan tarifnya, dan pesanan pengiriman atau pengambilan dari situs web dan menu QR Anda sendiri tidak dikenakan komisi pasar. Hanya rencana yang Anda pilih dan tambahan opsional, seperti domain kustom atau email profesional, yang dikenakan biaya.
Bisakah saya beralih ke ControlCMS dari Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, atau Loyverse tanpa membangun ulang menu saya?
Ya. Anda tidak perlu memasukkan menu Anda secara manual: asisten AI bawaan mengimpor menu Anda yang ada, termasuk kategori, item, dan harga, sehingga beralih dari Toast, Square for Restaurants, TouchBistro, GloriaFood, Loyverse, atau sistem saat ini lainnya menjadi cepat. Setelah menu dimuat dan meja serta jam diatur, kode QR diterbitkan dan pesanan mulai masuk ke tampilan dapur, biasanya pada hari yang sama. Mitra kami membantu dengan peralihan, pelatihan staf, dan dukungan lokal.
Apakah ControlCMS alternatif yang baik untuk Toast?
Bisa jadi, terutama untuk operator yang menginginkan saluran pemesanan bebas komisi mereka sendiri dan kebebasan untuk mempertahankan pemroses pembayaran dan perangkat keras mereka sendiri. Di mana Toast sangat terkait dengan pemrosesan pembayaran dan terminal kepemilikannya, ControlCMS adalah platform cloud yang berjalan di tablet atau terminal mana pun tanpa instalasi lokal, dan menggabungkan menu QR, pemesanan online, POS, tampilan dapur, meja, reservasi, zona pengiriman, dan struk fiskal dalam satu langganan. Penyebaran, pelatihan, dan dukungan lokal ditangani melalui jaringan mitra kami. Kesesuaian yang tepat tergantung pada pasar dan pengaturan pembayaran Anda, jadi membandingkan keduanya dengan kebutuhan Anda adalah hal yang bijaksana.
Bagaimana perbandingan ControlCMS dengan Square for Restaurants, GloriaFood, atau Loyverse?
GloriaFood fokus pada pemesanan online, Loyverse pada POS ringan, dan Square for Restaurants pada POS yang terikat dengan pembayaran Square; ControlCMS menggabungkan semua area ini — menu QR dan pemesanan online, POS dengan mode kas offline, tampilan dapur, meja, reservasi, zona pengiriman, dan kurir sesuai permintaan, ditambah struk fiskal dan integrasi akuntansi — dalam satu platform terintegrasi. Karena setiap modul berbagi sumber data yang sama, perubahan harga atau item yang terjual habis diperbarui di seluruh menu QR, POS, dan situs web sekaligus. Rencana gratis Starter memungkinkan tempat yang lebih kecil untuk memulai tanpa biaya di muka, sementara Pro dan Ultra berkembang seiring dengan volume pesanan.
Bisakah ControlCMS menangani beberapa cabang dan menu dalam beberapa bahasa?
Ya. Anda dapat menjalankan beberapa cabang dari satu panel (tersedia sebagai add-on), masing-masing dengan menu, mata uang, dan zona waktu sendiri, sementara menu QR ditampilkan kepada setiap tamu dalam bahasa mereka sendiri — sehingga menu multibahasa tidak memerlukan situs terpisah dan menu, POS, serta konten situs web tetap sinkron dari satu sumber. Grup yang lebih besar juga dapat menjalankan setiap tempat di akun mereka sendiri, dan mitra Anda membantu mengoordinasikan pengaturan di berbagai situs.
Perangkat keras apa yang saya butuhkan, dan apakah ControlCMS bekerja dengan tablet, printer, dan terminal kartu yang ada?
Tidak ada perangkat keras khusus yang diperlukan. ControlCMS berbasis cloud dan berjalan di tablet atau terminal mana pun melalui browser, tanpa instalasi lokal. Manajemen printer mendukung printer struk, dapur, bar, dan label, dengan pengaturan rute berbasis kategori, lebar kertas, dan jumlah salinan yang dikonfigurasi per printer, dan pekerjaan cetak yang gagal dicoba ulang daripada dibuang. Integrasi terminal kartu tersedia di rencana Ultra. Karena tidak terikat pada merek perangkat tertentu, Anda dapat memulai dengan peralatan yang sudah Anda miliki.
Konsolidasikan operasi restoran Anda
Mitra kami menangani penerapan, pelatihan staf dan dukungan lokal.
Hubungi Penjualan