AI कॉल सेंटर AI वॉयस एजेंटों को आपके व्यवसाय के लिए फोन कॉल संभालने की अनुमति देता है: आउटबाउंड कॉल जैसे रिमाइंडर, पुष्टि, सर्वेक्षण और लीड फॉलो-अप, और इनबाउंड कॉल जैसे प्रश्न और कॉलबैक अनुरोध। यह किसी भी व्यवसाय के लिए उपयुक्त है जो कई कॉल करता है या प्राप्त करता है और चाहता है कि उसकी टीम उन वार्तालापों पर ध्यान केंद्रित करे जिन्हें व्यक्ति की आवश्यकता होती है।

नियम देशों के अनुसार भिन्न होते हैं, और सॉफ़्टवेयर आपको उनका पालन करने में मदद करता है। प्रत्येक कॉल से पहले यह सहमति, डू-नॉट-कॉल सूचियाँ, कॉलिंग घंटे और देश के नियमों की जांच करता है, और एजेंट लोगों को बताता है कि वे AI के साथ बात कर रहे हैं। आपको कॉल करने का कानूनी कारण रखने के लिए जिम्मेदार रहना होगा, इसलिए उन नियमों के बारे में अपने कानूनी सलाहकार से पूछें जो आपके लिए लागू होते हैं।

एजेंट 29 भाषाएँ बोलता है और पैनल 37 भाषाओं में उपलब्ध है। आप प्रत्येक एजेंट की भाषाएँ चुनते हैं, और कॉल करने वालों का स्वागत उस भाषा में किया जाता है जिसे आप सेट करते हैं।

हाँ, जहाँ आपका प्लान और देश इसकी अनुमति देते हैं। आप नंबर किराए पर ले सकते हैं, पहले से मौजूद नंबरों को स्थानांतरित कर सकते हैं या अपने खुद के फोन कैरियर को जोड़ सकते हैं। कुछ देशों में पहले दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है।

कॉल्स कॉल मिनट्स का उपयोग करती हैं, जो सेकंड के हिसाब से गिनी जाती हैं और प्रत्येक कॉल के लिए एक छोटा न्यूनतम होता है। असफल या अनुत्तरित कॉल्स का चार्ज नहीं होता। कुछ गंतव्यों में अन्य की तुलना में अधिक मिनट्स लगते हैं, और आपका प्रदाता आपको विवरण बता सकता है।

कॉल मिनट्स अलग-अलग पैक्स या मासिक मिनट योजनाओं के रूप में बेचे जाते हैं। जब बैलेंस खत्म हो जाता है, तो आउटबाउंड कॉल्स रुक जाती हैं जब तक आप और मिनट्स नहीं जोड़ते, और आपको इसके होने से पहले चेतावनी दी जाती है।

योजनाएँ परीक्षण के साथ शुरू हो सकती हैं। परीक्षण के दौरान आप अपने सत्यापित नंबरों पर कॉल करके अपने एजेंट का परीक्षण कर सकते हैं। ग्राहकों को कॉल करने के लिए एक भुगतान योजना और कॉल मिनट्स की आवश्यकता होती है।

हाँ। आपकी टीम ब्राउज़र से कॉल को संभाल सकती है और अब तक की बातचीत का सारांश देख सकती है।

यह लोकप्रिय CRMs, कैलेंडर्स, Zapier, Google Sheets और लीड फॉर्म से कनेक्ट होता है, और आपके अपने सिस्टम के लिए एक API और वेबहुक्स प्रदान करता है। कौन से कनेक्शन उपलब्ध हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है।

फोन कैरियर्स और नियामक अपेक्षा करते हैं कि आउटबाउंड कॉल करने वाले असली, पहचाने गए व्यवसाय हों। अपने व्यवसाय की पुष्टि करने से आपके नंबर और जिन लोगों को आप कॉल करते हैं, उनकी सुरक्षा होती है, और यह आउटबाउंड कॉलिंग को खोलता है।

डेटा सुरक्षित डेटा केंद्रों में स्टोर किया जाता है, पहुंच को दो-कारक साइन-इन से सुरक्षित किया जाता है और हर परिवर्तन को ऑडिट लॉग में दर्ज किया जाता है। आप तय करते हैं कि रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट कितनी देर तक रखी जाती हैं।

हाँ, जहाँ आवाज क्लोनिंग उपलब्ध है। एक कस्टम आवाज केवल उस व्यक्ति की दस्तावेजीकृत सहमति से बनाई जा सकती है जिसकी आवाज है।

हाँ। आप कभी भी बड़ी योजना में जा सकते हैं। छोटी योजना में जाने का विकल्प वर्तमान अवधि के अंत में लागू होता है, और आपका डेटा सुरक्षित रहता है।

जिस प्रदाता से आपने सेवा खरीदी है। वे आपकी सदस्यता, चालान और समर्थन अनुरोधों का प्रबंधन करते हैं।